【我要印】訊：人間有一種突至的歡喜，那就是獲獎。對獲獎者而言，意味著自己的運氣好；對頒獎者而言，則意味著守信及履行兌獎職責。令人想不到的是，近年來商場關于“獎”的糾紛不斷，有時甚至還能“獎”出官司來。

　　 近期，天津市舉報中心受理煙酒飲料商品申訴９２件，同比增加５．５７倍。值得關注的是，非酒精飲料商品申訴共計８５件，占９２．３９％，其中７６件反映在飲料生產廠家開展有獎銷售活動中，某些銷售商拒絕為消費者兌獎。無獨有偶，喝飲料或啤酒時，運氣好會碰上瓶蓋上有“再來一瓶”字樣，也就算中獎了。然而，最近浙江有消費者向媒體投訴，稱某品牌啤酒故意將瓶蓋上的“再來一瓶”字樣印得很小，位置也很偏，存心讓消費者看不見而將瓶蓋扔掉，分明是在忽悠消費者。

　　 對這些現象，有關部門嚴厲要求企業及時采取措施，做好解釋工作，并按照承諾兌換獎品。可能有些商家心里會委屈——俺們投入資金，營造歡樂，不就是想把賣場的氣氛弄得跟天天過年似的？客觀地說，商家搞有獎銷售，無非是希望提高銷售量，聚攏人氣，其出發點固然不錯，但在具體實施中，卻經常走樣甚至變形。有的商家耍小聰明，玩弄“朝三暮四”的把戲；有的喜歡拉大旗做虎皮，嘴上轟轟烈烈，實際小里小氣；有的干脆就是欺騙。業內人士認為，由于“有獎銷售”迎合了部分消費者心理上的“賭性”需求，因而極具誘惑力，致使很多人把買商品視作買彩票。但有獎銷售的所有承諾都是銷售方在操作，在信息的掌握上消費者與企業是不對稱的，消費者如果沖著獎品去買產品是很容易吃虧的。

　　經了解，有獎銷售方式不外乎以下幾種：一是承諾只要在所買產品中集中了適當組合的標志，即可中獎。例如只要集中了飲料瓶蓋內的一個四方形和一個三角形的標志即可中大獎，雖然讓消費者產生50%以上的獲獎希望，然而廠家可能根本就沒有放入對應數量的三角形標志，這是企業慣用的伎倆。二是有的產品包裝里面印著一些覆鉛字灰的刮獎區，一刮即可知是否中獎。然而廠家承諾中獎率，實際上名不副實。消費者和有關職能部門也沒有辦法核實這種中獎率。由于人們并不容易總結出某些有獎銷售的虛假性，即使感到上當也苦無證據，結果只能是“吃啞巴虧”。

　　有些獎中還埋著“地雷”。最近有人在超市購買的高露潔牙膏里面，發現竟藏著巨額中獎券。到底是遭遇騙局？還是喜從天降？超市和高露潔均表示，他們在全國各地的分店都發現了這一情況。這些高額兌獎券如何進入正規的牙膏包裝盒還是一個謎，但可以肯定的是，這是一場騙局。目前，高露潔公司已報案，而店家也已將該批次牙膏全部撤柜。

　　其實，廠家設立有獎銷售的目的就是為了賺錢，如果廣告上的承諾超出了銷售者的成本底線，所謂的有獎銷售就有可能是個騙局。因而有識之士建議，應設立有獎銷售的監督機制，任何企業或商家若要舉辦此類活動，都需事先經過嚴格審批，并通過公證部門的公證。實話難聽，真話刺耳，但為了避免損失，再刺耳的話也該聽一聽。比如專家的這句忠告：千萬別把買商品當成買“彩票”！


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