我要印客服部經理湯安娜

——我要印客服部經理湯安娜談進駐感受     

         【我要印】訊：“我要印”近日陸續進駐寧波總部。客服部部分人員率先進駐。
         進駐后，感受如何呢？10月12日，我要印資訊部采訪了客服部經理湯安娜。

        問：抵達寧波總部后，您的第一反映和感受是什么？
        湯安娜：辦公環境很大，我們來的時候剛好是桂花開得時候，整個園區都是桂花的香味，園區環境也很干凈。

        問：作為公司最早進駐寧波總部的部門負責人，現在部門同事的工作狀態如何？
        湯安娜：電話昨天剛剛裝好，目前都已經進入正常工作狀態了，工作狀態基本和在上海時一樣。在這樣一個很大的辦公樓里辦公，很興奮。
 

我要印客服部正在新的辦公環境下辦公


綠意縈繞著我要印寧波總部辦公樓

我要印寧波總部全景
 

        問：寧波總部和上海運營中心相比，在工作環境、心理狀態、工作狀態、生活，您覺得有什么區別呢？

        湯安娜：在工作環境方面，寧波總部這邊相對辦公環境要好些，地方大，創新128園區管理及綠化環境都很不錯，但也因為這邊才剛開始，有些部分裝修也還沒完全完成，我想等這邊完全弄好了，肯定比上海運營中心要好很多。

        目前這邊的員工，在心理狀態和工作狀態方面沒什么問題，和在上海的時候比，沒什么差別，比較穩定。到了一個新的地方，我們對于周邊的環境也處于積極的適應和“發現”之中，在閑暇的時候，我們會去周邊逛逛，發現一些新的、好玩的地方。

       生活方面，在上海上班時，我們住的地方離公司比較近，步行3分鐘就到了。而寧波總部這邊，宿舍離公司相對就較遠了，坐公交車，大概十幾分鐘左右，如果坐自行車的話，大概半小時左右。但其實整體還不錯，也不遠。我們住的地方附近，是在高教園區里，里面很多大學，附近各方面設施也還比較完善。我們住的地方，到市中心也是有多輛公交車可以直達的。

         對我來說，總體還是比較滿意的。

        問：從您及同事的角度來看，公司進駐寧波總部，會給公司的發展，帶來什么樣的契機呢？

        湯安娜：我想，寧波政府的政策及支持，是可以讓我們公司做大做強的，我們會得到很有力的幫助。

        問：可想而知，上海是國際化大都市，寧波雖然是副省級城市，但相對較小。您部門同事，會否對于進駐寧波，有一些想法和抵觸心理呢？您如何做好思想工作呢？
   
        湯安娜：目前客服部，一部分在上海，一部分在寧波。留在上海人員，是因為公司的發展需要，上海分部也需要客服。來寧波的客服人員，全部都是自愿申請過來的，沒什么抵觸心理，我們在7號的時候就到寧波，大家一起布置辦公室，清潔打掃，員工的自覺性和積極性還是很高的。我基本上沒做什么思想工作。

        問：幾天下來，你對寧波總部所屬的寧波高新區、寧波，是否都有所了解呢？能否談談呢？

        湯安娜：由于這幾天都比較忙，沒有時間，去了解整體的大環境。接下來，有空時，一定會好好看看寧波高新區和寧波，感受一下新環境的氣息。
  
        （我要印資訊部將陸續采訪進駐人員，并介紹新的辦公環境。）

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