【CPP114】訊：一句話：派發的宣傳單大部分無效，個別還是有效的。通常美容院會為了節省成本費用引客戶進門，采取印制宣傳單張的促銷做法，在沒有明確宣傳對象和地點的情況下派人滿大街發宣傳單。據觀察，宣傳單對兩種人有效，閑人和同行。因為我們的客戶不是流動人口，整天在大街上走動，愛美的女士逛街時也不會面對派單小姐露出笑臉，因為滿世界的硬性派單對行人已經成為一種無理的騷擾。如果你印的宣傳單紙質低劣，語言粗俗，只能帶給客戶厭惡的感覺，廣告作用適得其反。但是，有時候，語言華美準確，印刷精美的廣告為什么也會無效呢？派單廣告的有效性不僅是由廣告語的設計和印刷決定的，它的有效性最大程度取決于派單給客戶的直接到達率。


　　客戶接到手里不算完成派單，因為她很可能來不及扔掉瞬間塞到她手里的單子，或不好意思拒絕，總之，大部分接單者會不看一眼就轉身把單子扔掉，實際上還是毫無效果。要想派單有效，一是在住宅小區內的美容院發給住戶，并且派單人員還得彬彬有禮，如果能借用居民活動時搞美容咨詢，最能讓單張宣傳有效；二是百貨公司附近或百貨公司店內的美容院，請購物的客人進店的行為也還是能見效的。但那些缺乏專業訓練，了無生氣地站在那里，機械地發出手里的單子，或者急急跟在客戶身后，硬性把單子塞給客戶的人，都會給客戶帶來反感。如果能夠彬彬有禮地邀請客戶進店體驗我們的美容技術，相信客戶會在逛得很累時，樂于進店接受一下專業服務，總不至于讓客戶在不喜歡派單員的前提下，使派單失去意義。重要的不是送宣傳單有沒有效，而是由什么人派送，并且一定要在適當地點送給適當的人。讓別人接受我們的宣傳單之前，必須要她先接受我們的人。離開人的魅力，任何試圖送達宣傳單的行為都會被當成對客戶的騷擾。送單人的表現決定客人對美容院的印象。一個優雅得體熱情親切的美容顧問會在派單時熱情地介紹自己的美容院，說話時眼睛直接看著客人的雙眼眉心處，然后才雙手遞上自己的宣傳單，并說出歡迎進店體驗的致辭。


　　特別提示


　　送出多少宣傳單并不重要，重要的是多少客戶能真正知道宣傳單的意義并因此來到店里。沒有高素質的人在送單時宣傳自己的產品和服務品質，只靠客戶用手接住那張紙是沒有用的。


　　不能犯的錯誤


　　直接把單子向所有路過的女士手里塞，沒微笑，少問候，只為發單數量而派送。甚至有的美容院為了讓單子有效，居然把發單員的名字寫在單子上。結果，有的發單員纏住客人時主要是介紹自己，更令客人厭煩。





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