【CPP114】訊：短短數日，價格戰已經升級為圖書種類戰、配送速度戰、服務戰……網絡圖書零售商之間的戰爭似乎愈演愈烈。

    　12月15日，在當當網、京東商城價格戰打到第二天時，另一家網上書店卓越亞馬遜也加入了這場戰爭，宣布數十萬種暢銷書在網絡最低價的基礎上再降20%，而且強調這次特惠“面對新老顧客，不設門檻”。
   
　　盡管卓越亞馬遜的跟進在意料之中，但此舉標志著這場價格戰由當當網和京東商城蔓延到了整個網上書店，因此引起了各界關注。
   
　　真假價格戰
   
　　記者了解到，京東商城降價20%只是表示其圖書產品是在“京東價”基礎上再打八折，而這個價格只針對曾經在京東有過購物經歷的會員，即鐵牌及以上會員。這與此前“每本書都比對手便宜20%”稍有出入。
   
　　當記者登錄京東商城、當當網的圖書頁面時，搜索《蔡康永的說話之道》一書，發現在當當網上，《蔡康永的說話之道》售價12.80元，但購物滿29元才能免運費。在京東商城，雖然免去了運費，但這本書售價略高，為16.00元，鐵牌及以上會員價12.80元且為無貨狀態。另一本暢銷書《酥油》，當當網售價為17.00元，而京東商城鐵牌及以上會員價為16.60元，普通售價為20.80元，對于不是會員的消費者來說，京東商城價格略高。
   
　　此外，記者在卓越亞馬遜的首頁看到，在顯著位置上標注其圖書產品“年度最給‘利’，低價再降20%”。相比當當網和京東商城來說，卓越亞馬遜似乎更“給力”：《蔡康永的說話之道》僅售價12.80元，無任何會員限制，且可以享受免費送貨。對此，卓越亞馬遜副總裁李英表示：“本次特惠活動，卓越亞馬遜進行了最大限度的讓利，以回饋消費者長期以來對我們的不懈支持。我們有信心通過最豐富的產品、最低的價格和最優質的客戶體驗打造中國消費者的首選網上書店。”
   
　　京東商城部分圖書被斷貨
   
　　當京東商城、當當網針鋒相對、互不相讓時，首先損害的是出版商利益。12月14日，一家大型出版公司忍無可忍。這位負責人說：“我們正和京東商城、當當網等網站接觸，可能會出臺一些限價措施以保護我們的傳統渠道商。”
   
　　記者獲悉，出版社與網上書店之間有一定的約束法則：即當網售商低于圖書原價的某界限出售圖書時，出版社就會采取停止向網售商供貨措施，從而切斷其貨源，阻止不正當競爭。據一位業內人士表示，此次京東商城部分圖書無貨就是這樣的原因。
   
　　面對出版社停止供貨的行為，京東商城首席執行官劉強東12月15日下午通過微博回應，怒氣直指當當網：“為了保護已經和我們合作的出版社利益，我們準備停止直接降價方式，改為后返方式繼續給網友帶來實惠。”
   
　　對于劉強東的說法，有出版界人士告訴記者，他們之所以選擇不和京東商城合作，正是因為擔心京東商城的加入會掀起新一輪的價格戰，最終受傷的還是出版社。也有業界人士在接受記者采訪時表示，劉強東自曝被封殺不是理想策略，“說出了自己的弱項，反而讓出版社不放心”。也有一些業界人士對當當網的做法表示理解。據譯林出版社有關人士透露，此前，當當網曾告訴他們，如果加入京東商城，折扣損失自己補。資深媒體人羅振宇在微博上稱，當當網設置壁壘無可非議，這是先來者的重要生存方式。
   
　　“京東商城有著自建的配送渠道，有著100億元的銷售額，這是當當網和卓越亞馬遜沒有的優勢。因此，京東商城完全沒有必要打價格戰，而是應開發適合自己的發展模式。”在采訪中，諸多被訪者不約而同地表達出這一觀點。
   
　　業界：價格戰并非好事
   
　　因為曾在任第三極書局總經理時參與了轟動業界的價格戰，北京語言大學出版社副社長李松對這場網上書店價格戰頗有感觸。李松告訴記者，價格戰對各方參與者都沒有好處，但電子商務網站的主要贏利點不是圖書價格的差價，圖書產品線會給網上書店帶來很高的點擊率，帶動百貨等品類的銷售。同時，書業較長的回款期有利于網站沉淀現金，這是對行業生態的破壞。“在價格戰上，出版社一定要有發言權，我們此前也給當當網和卓越亞馬遜發過限價函。否則，競爭到最后，出版社的流動資金都變成了網上書店的沉淀資金。”李松說。
   
　　“如果我是出版公司，我將不再敢給京東商城供貨；如果我是書店，趁機進貨；如果我是讀者，懶得比來比去，價格差不多，喜歡當當還是卓越還是京東還是快書包隨我習慣。”在接受記者采訪時，快書包首席執行官徐智明這樣表達他對這場價格戰的看法。徐智明表示，作為有獨特生態的小型網上書店，目前他們沒有受到價格戰的影響，仍然處于觀望狀態。
   
　　 對于這場價格戰的持續時間，大家的判斷也各不相同。徐智明表示，他預計會持續幾周，而李松認為，價格戰沒有底，無非是從明打轉向暗打而已，而根據上一場當當網對卓越亞馬遜價格戰的經驗，被采訪者大多認為，終結價格戰的關鍵還是在于出版社的限價。
   
　　在機械工業出版社副總編緝、華章公司總經理周中華看來，價格戰是出版行業最低端的營銷手段，對于出版業來說并非好事。網上書店采取的自動比價系統并沒有設定底線，通過與競爭對手的價格比較從而自動調價的策略，從某種意義上說會擾亂整個圖書發行市場的正常秩序，屬于不正當競爭，圖書零售商、新華書店的利益都將受到損害。周中華表示，出版社不支持這種做法，并且呼吁利用法律手段找到合理的解決方案。
   
　　 新經典文化公司有關負責人則表示，我們希望和為貴，共同發展，各方都要克制，不要擾亂市場，那樣對出版者和發行者都不利。

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