【CPP114】訊：日前，筆者在一個研討會（texas association of college and university printers，英文縮寫tacup，中文翻譯為美國德州院校印刷中心聯合會）上發言，發言的核心內容就是企業內部文印的未來。現在，有關這種業務形式的存亡，不僅受到從業人員的關注，同時也受到了這些印務中心的上級單位的重視："企業（事業單位）內部有必要長期保留自己的文印中心嗎？"這個問題回答起來不容易。

    
　　印刷行業的發展，對于商業印刷企業和企業內部文印部門都是一種挑戰。兩年前，筆者在一家企業內部的文印部門工作，這個企業還有文印部門，不過很多企業已經將印刷業務外包了。企業內部文印的好處在于它可以不考慮贏利問題，而且由于不用支付房租、水電費、稅收等，所以成本較低。一個運作良好的企業內部文印部門，如果業務量足夠飽和，那么與將同樣的業務外包給商業印刷企業相比，它可以幫母體公司節省10%～30%的印刷成本。

   
　　 但是，就和商業印刷企業一樣，企業內部文印部門也面臨著兩個問題：循環使用和結構調整，讓打印材料的需求量在下降，循環使用與整體經濟環境有關，而結構調整則與技術發展密不可分。事實上，互聯網、電子郵件、移動電話、電子書等等新技術的出現，都對印刷行業帶來影響。當然，隨著經濟好轉，循環利用的壓力可能會小一些，但是結構調整方面的壓力卻會與日俱增，有些業務甚至會一去不復返。

   
　　 說句實話，談及“內部文印服務的未來前景究竟如何”，你必須承認存在著兩大陣營。一種觀點是否定的，即內部文印服務長久不了。另一種觀點則認為內部文印系統與其近親——商業印刷一樣，正在不斷改進中，只要能夠滿足其客戶（上級）不斷改變的需求，內部文印系統就會存在下去。近期的市場研究報告顯示，雖然有數據顯示企業內部文印部門的數量在不斷減少，但這種形式仍是大印刷生產的必要補充。

    
　　2009年2月，美國贏船公司（infotrends）推出了一個針對這個市場的研究報告，名為《內部文印生產——企業、政府、教育和沒有利潤的內部文印部門形勢嚴峻》（in-house production printing-critical trends for corporations，government，education，and non-profits）。報告走訪了376家內部文印部門，報告顯示，內部文印部門在設備方面數碼印刷正在取代傳統膠印，數據中心整合體系正在不斷增長，同時內部文印的生產量在增加。