【CPP114】訊：一位銷售吸塑包裝設備的老板訴苦：“這一年來我們在網絡廣告上投入的費用比其他任何同行都要多，每年在5-10萬，可接到的業務不如想象中的多，而且最明顯的現象是，我們很少與同行“撞車”（幾家公司同時競爭一個客戶的現象），同樣投資一萬元的廣告費，現在的效果不如以前的明顯了。希望幫忙分析一下原因，看有沒有解決的辦法。

　　這家公司六年前還只是個小公司，主要銷售吸塑包裝設備系列，主打產品是“吸塑機”、“高頻機”，他們也算是最早應用網絡營銷手段開展業務的公司，在短短幾年里公司成長很快，現已成長為年銷售額上千萬的生產企業。

　　五年前，網絡營銷剛起步階段，他們主要是通過在B2B電子商務平臺（中華商務網、阿里巴巴）注冊收費會員，發布產品信息來開發新客戶；現如今，他們每年都會花大量的費用購買搜索引擎“競價排名”廣告、搜索引擎“贊助商”、阿里巴巴誠信通會員；同時他們公司有專人在一些免費的信息平臺上發布產品信息。應當說，他們在網絡廣告上的宣傳力度還是很全面的。

　　我們從不同的角度發現這家企業的問題并分析原因：

　　電子商務平臺：首先要明確第一點，網絡是發展變化最快的技術，網絡營銷手段的主流在這幾年里早已發生變化，幾年前企業只要在一些B2B電子商務平臺上花錢注冊會員，發布一些產品信息，就能得到不少業務。那時在百度和google上，很多關鍵詞的首頁都是這些電子商務網站的信息，而今你很難找到電子商務網站的信息，它們都被列在后面幾頁上了。所以我的觀點認為，付費的電子商務平臺不如以前的效果好了。

　　關鍵詞：剛才我們提到了，這家公司的主打產品是“吸塑機”和“高頻機”，公司的網站在各大主流搜索引擎上，不論是自然排名的還是競價排名，在這兩個詞上都有很好的表現。但這兩個詞在吸塑行業是最熱門的詞了，很多他們的同行都會在這兩個詞上大量參與競爭，網絡所得到的業務效果也就被分散掉了。我們首先要明確一個觀念，不是越熱門的詞（一般人們認為詞的字數越少，越值錢，競價的費用也就越高），就越容易帶來業務效果，至少對于吸塑行業，我認為“吸塑機廠”和“高頻機廠”就比“吸塑機”和“高頻機”有價值的多。道理很簡單，在網上找“高頻機”的人，很有可能只是只是想了解一下知識，而找“高頻機廠”的人，多半是想買設備，想直接找廠家的人。這家公司在類似于這些關鍵詞上沒有多少投入。

　　免費的信息平臺：這家公司在剛起步的時期，沒有多少資金，他們會花更多的時間在一些免費的信息平臺上發布信息（我稱之為“灌水”），在當時網絡營銷技術不成熟的時期，這些發布的信息在一些不太重要的關鍵詞上，有時也會出現在首頁上，而在一些熱門的關鍵詞上，也會出現在第二、第三頁。但現在是什么情況呢？這家企業已經做大了，有了雄厚的資金和實力了，不屑去做這些不花錢的事了。我認為不對，因為任何一個企業的網站不管是在做自然排名還是在做競價排名，都不可能羅列出所有的行業關鍵詞，幾個主要的關鍵詞可以在一些主流的搜索引擎上覆蓋上企業的廣告，但還有大量的非主要關鍵詞，但有可能被客戶搜索到的，如“高頻機械設備廠”詞。另外需要說明的一點是，免費信息平臺不止是B2B電子商務網站，還應包括：論壇、留言板、博客，以及百度貼吧、百度知道和新浪愛問等。