德國郵政承擔大量的書信往來業務，2004年，德國郵政的印刷和信函業務部門印刷、處理和發送了數十億件信函。數碼印刷技術已滲透到郵政領域。本文介紹德國郵政的數碼印刷應用現狀。

    大選前3天，德國郵政工作忙得不亦樂乎。接收函選申請表，印制文字資料和隨即發送，企業把這種生產叫“一次性行動”，也就是與季節性事件有關的作業，例如，印刷選擇資料、納稅申報表或年度納費結算單等。此外，還有“集中通信”，也就是處理來自PC機的個性化日常書信和大宗交易印刷品。信件部門的工作也是多樣化的�？偟膩碚f，2004年寄送了幾十億件信函—總共由7個生產工廠處理、印刷、加工和發送。

外包

    1994年，在波恩總部建立最初的Printcom業務范圍應該標志著德國郵政公司進入電子數據傳輸領域，開始思考“如何在郵件通信中利用電子數據”的問題。這種服務的目標群體是：電信服務商、保險公司、銀行、金融服務商，還有行政機關、鄉鎮、聯邦和州，簡而言之，所有這些單位預計他們的印刷費用相當高，與外部的服務商合作可節省時間、精力和費用。

    巴伐利亞的AOK與德國郵政合作處理250個營業所的全部日常書信往來業務。德國郵政按協定的時間接收數據，并將數據匯集成郵資最佳的印刷活件；在營業所的印制公司印刷，通常在當天發送。引進AOK電子郵政的項目負責人稱，“對我們來說，這意味著節省大量的時間。以前我們必須把這些信件全部做好印前準備，通過我們的網絡打印機印出來，并用手裝入信封；現在點擊3下鼠標就可以發出通信。”

質量管理

    為了滿足客戶的要求，德國郵政投入巨額資金。業務經理說：“我們保證百分之百供應和投遞或生產我們的產品。”他繼續解釋說：“如果信用卡的密碼未寄到或投遞給錯誤的收件人，那么損失是相當大的。”就此而言，企業把質量和誤差管理提到較高水平：印刷活件的每一面在邊緣都含有所謂的服務數據線。

    利用這種數字代碼可以識別和防止雙重投遞或錯裝信封。此外，還利用視頻讀數。因為這里大多涉及高敏感的數據，安全規則也相應地嚴格。生產中心幾乎只聘用固定職工，這些員工按照郵政法規和客戶特定的規則雇用。這意味著，整個生產都涉及郵政秘密和數據保護規則。入口檢查防止未準許的人員進入，同時生產場地采用室內視頻監控設備。

全套服務

    設在漢堡、拉延根、法蘭克福、斯圖加特和來比錫的生產廠相互密切聯網，當出現問題時，立即有一個備份裝置。當然，人們盡力把活件安排在客戶附近的工廠處理。

    如果客戶需要德國郵政提供全套服務，他可以得到從生產準備階段，包括IT技術咨詢、設計和版面編排以及優化郵資的投寄和印刷數據存檔等全面服務�？蛻艨梢詴円共煌５匾詷藴矢袷桨l送印刷數據。這些數據當場被轉換成可變印刷的數據。

    大宗印刷主要采用卷筒數碼紙印刷，例如采用施樂、奧西或IBM的系統。大多數印件依然是黑白的，但專色也越來越多地被使用。全彩色印刷主要用于廣告郵件印刷。

    印后加工也是多樣化的。除去交叉折、信箋折、經折、單一折、折子式等折頁和自動裝信封之外，還可以選擇多達8個插頁的輸送。例如，對手機賬戶的廣告、工資納稅卡的信息小冊子或罰單的匯款表，通常這些都是個性化內容，如賬號、收件人、相應的處理號碼和到期的款項—因此插頁一定不能搞錯。當然，在這種情況下，可以將發票和表格通過打孔線合為一體投寄。同樣也可以裝雙信封，就像郵件投寄時所需要的一樣。德國郵政也提供密封郵件，例如密封PIN或TAN（個人密碼或交易代碼）。

郵政和郵資

    在德國郵政的印刷和信函服務部門的業務范圍內，可選擇貼郵票、郵戳機或用所謂的電子郵政郵資標記完成寄送。

    根據需要，德國郵政信函服務部門在直接接收印刷數據后，在計算中心付印，并在線存檔后投寄。這些數字化的拷貝在線提供給所有有存取權的人使用，例如呼叫中心或客戶主管中心和外勤工作人員。

    拉延根生產中心是德國郵政最大的印刷和信函服務業務工廠。大部分活件都采用卷筒紙數碼印刷。德國郵政業務分為一次性行動、集中通信和大宗交易印刷。通過觸摸屏控制信封封裝系統。

可機讀的標簽

    出版社和郵購公司每年在德國境內發送約22億件郵購物品。正確的客戶地址是他們重要的資本。因此越來越多地使用德國郵政的地址自動更新服務，自2005年1月1日起，這種地址更新服務必須使用特制的黃色地址標簽。這種所謂的Cheshire標簽是按照嚴格的模式構成的，而且為了進行電子后續處理，必須印成機器可讀的。在2005年Cebit展覽會上，PSI公司展出一種高速連續紙激光打印機，該機符合郵政對印刷質量的要求，同時也為出版社、郵購公司和印刷服務商提供中等印量的解決方案。

    對于電子識別的Cheshire標簽來說，精確的印刷定位以及潔凈的字跡是必須的。通常是將38mm×85mm的大標簽印在尺寸為305mm×375mm（長×寬）的連續打印紙上。PP4050高速連續紙激光打印機滿足所有的要求，每小時印1500張，相等于46000個標簽，更高效率的PP4060激光打印機每小時印1800張或57000個標簽。

    這兩種高速連續紙激光打印機已經為中等印數的Cheshire標簽印刷所使用。該機以高度靈活性、優質和經濟性為特點，適合多種應用，例如，工業、物流、銀行、服務商、快印店或郵購公司，該機在這些部門的行式打印機和中央大型打印機之間填補空白。

連續紙激光打印機打印

    PSI激光公司在2005年Cebit展會上，為連續表格印刷和后處理展示了通用的全套解決方案。只在一道工序中由連續紙激光打印機打印連續表格，由邊緣導孔輸出，接著進行分離。PP4060、35CD放卷機、模塊式S2051紙帶合并機和M3010分離器組合的生產線主要適合中等印量的企業使用，每月可印30萬頁，例如可在一道工序完成賬單、供貨文件或郵件的準備發送。

    在Cebit展會上,3家制造商展示了如何處理3頁郵件。35CD放卷機將連續打印紙輸送給PP4060打印機，該機是雙聯式，每分鐘打印63頁。S2051紙帶合并機在線接收印完的表格，并通過中間切斷分成兩條紙帶，然后將紙帶重疊輸送。隨后M3010分離器將導孔邊切掉，并將兩條紙帶橫向打孔分離成單頁。最后從收頁臺上將堆積的單頁成品取出。

    此外，還提供印后加工解決方案，例如折頁機、裝信封機和蓋郵戳機，這些機器可以和連續紙激光打印機組合一體生產。