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京東等被投訴促銷不真誠:超低價商品經常不兌現

2012-04-24 14:12 來源:東方早報 責編:王岑

摘要:
今年第一季度,市消保委受理消費者投訴25974件,同比下降3.00%,環比下降0.94%,涉及商品和服務金額1.33億元。
  【CPP114】訊:今年第一季度,市消保委受理消費者投訴25974件,同比下降3.00%,環比下降0.94%,涉及商品和服務金額1.33億元。從投訴熱點來看,網絡銷售和預付卡消費等問題比較突出,其中涉及羅萊家紡、家樂福、1號店商城、京東商城等知名商家。


 
  有多家網站以“零元”、超低價等廣告宣傳來吸引消費者,等到消費者下了訂單后,又以網站被攻擊、網絡價格同步出現異常、網站前后臺信息傳遞脫節、測試頁面錯誤上傳、系統故障等借口單方面取消訂單,引發了數起群體性投訴。

  據悉,上述投訴涉及的商家包括:羅萊家紡網店的0元紡織品、家樂福官網的1元小家電、1號店商城的超低價和田玉棗、京東商城的1元團購旅游、博士蛙365商城的0元爽身粉、0元沐浴露等,由于無法兌現,網友組團維權。

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