精密達成功舉辦第一屆售后服務技能大賽
2012-10-15 14:15 來源:精密達 責編:江佳
- 摘要:
- 為了進一步提升公司售后服務水平,給客戶提供更為貼心、專業的服務體驗,2012年10月8日至9日,由深圳精密達機械有限公司售后部舉辦的“2012年第一屆精密達售后技能大賽”在公司培訓中心舉行。
【CPP114】訊:為了進一步提升公司售后服務水平,給客戶提供更為貼心、專業的服務體驗,2012年10月8日至9日,由深圳精密達機械有限公司售后部舉辦的“2012年第一屆精密達售后技能大賽”在公司培訓中心舉行。
比賽在公司全國售后服務工程師服務精英間展開,主要通過筆試、實際操作和團隊競賽等多種形式考驗售后服務人員,比賽內容涵蓋了技術知識、產品知識、服務流程、調試技能等方面的知識。通過2天時間的角逐,最終第一屆售后售后技能大賽的桂冠由寧建權摘得。
比賽結束后,公司副總經理劉濤帶領全體評委和參賽選手進行了交流,讓選手們更深的了解了自己的不足和努力的方向。最后公司總經理鄭斌先生表示:“我們一直努力打造的精密達售后服務品牌形象正逐步深入人心。此次售后服務技能大賽以提升精密達售后服務人員核心業務技能和綜合素質為目的,比賽項目設置貼近實際,效果實用,激發了售后服務人員的學習熱情,起到了以賽代練、以賽促學的作用。希望得獎同事能夠再接再厲,能夠將演練的流程真正的融合到實際的接待工作中去。”
高質量的服務是高檔品牌價值的要素之一。近幾年來,精密達保持了高速高質量的發展,這也為售后服務提高了更高的要求,但強大的售后實力成為獲得更高客戶滿意度的保證。我們將向世界展示精密達強大的售后服務保障、專業的服務人員以及規范的服務流程和以顧客為中心的服務理念。
精密達售后技能大賽現場
大賽獲獎者合影
比賽在公司全國售后服務工程師服務精英間展開,主要通過筆試、實際操作和團隊競賽等多種形式考驗售后服務人員,比賽內容涵蓋了技術知識、產品知識、服務流程、調試技能等方面的知識。通過2天時間的角逐,最終第一屆售后售后技能大賽的桂冠由寧建權摘得。
比賽結束后,公司副總經理劉濤帶領全體評委和參賽選手進行了交流,讓選手們更深的了解了自己的不足和努力的方向。最后公司總經理鄭斌先生表示:“我們一直努力打造的精密達售后服務品牌形象正逐步深入人心。此次售后服務技能大賽以提升精密達售后服務人員核心業務技能和綜合素質為目的,比賽項目設置貼近實際,效果實用,激發了售后服務人員的學習熱情,起到了以賽代練、以賽促學的作用。希望得獎同事能夠再接再厲,能夠將演練的流程真正的融合到實際的接待工作中去。”
高質量的服務是高檔品牌價值的要素之一。近幾年來,精密達保持了高速高質量的發展,這也為售后服務提高了更高的要求,但強大的售后實力成為獲得更高客戶滿意度的保證。我們將向世界展示精密達強大的售后服務保障、專業的服務人員以及規范的服務流程和以顧客為中心的服務理念。
精密達售后技能大賽現場
大賽獲獎者合影
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