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“青島微書城”獨創服務模式引商機

2014-05-17 09:14 來源：中國新聞出版報責編：劉曉燕

摘要：: “5月15日，北京大學出版社、安徽少年兒童出版社等7家出版社在深圳文博會上與‘青島微書城’簽訂了入駐協議�！鼻鄭u出版集團移動新媒體中心總經理賈曉陽在電話那頭興奮地告訴記者

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“作家簽名圖書”也推出一些限量銷售圖書，像林少華譯本小說，幾乎被粉絲“秒殺”。但賈曉陽說，其實他更看好以后“作家簽名圖書”的預售。今后，明星作家來青島簽售，都可以通過“青島微書城”預售簽名本，粉絲讀者沒有時間，可以先付款，工作人員幫助粉絲簽書。與此類似，“青島微書城”可以從單純的圖書銷售拓展到豐富的閱讀服務、讀者互動功能。

“微書城”還有一項“私人定制”功能，讀者需要的圖書如果“微書城”暫時沒有上架，讀者可直接通過對話框留言向客服提供書目，工作人員將為其定制上架。從后臺反映來看，每天都會有人來咨詢圖書。

探索多種可能

創新的模式和超出預期的效果引起出版機構的廣泛關注，多家出版單位與“青島微書城”取得聯系，希望可以借助這一全新移動平臺預售、推廣圖書。華東師范大學出版社近期上市的《邁克爾·喬丹和他的時代》成為“青島微書城”首個合作非青版預售圖書。在深圳文博會上，北大社、安徽少兒社等7家出版社也正式入駐“青島微書城”，把其作為自己新書預售、新書首發、作家簽售等零售及批發業務的移動電商首選服務商。

其實，“青島微書城”可以嘗試探索很多種可能。賈曉陽認為，圖書銷售和閱讀服務在某些層面會持續存在區域性服務的巨大需求。目前，不管是實體書店還是網店，大部分都只關注圖書銷售，更深入的閱讀服務還沒有出現較好的模式。對于實體書店、出版機構而言，傳統的與顧客溝通互動的渠道較少、效果較差，如何更好地與讀者互動、如何更及時地響應讀者的閱讀需求，是大問題也是大機會。比如，很多出版機構和書店都有微信訂閱號，但絕大部分只提供閱讀性的內容。

“‘青島微書城’實際可以看作是移動互聯網時代最具價值的‘移動電商’微平臺模式，借力騰訊微信平臺的開放生態，我們自主開發接入，相當于在微信這一大型平臺上開發出了相對自主的‘一級入口’�！蔽磥恚Z曉陽還有一個大膽暢想，這一模式不僅在出版行業極具復制性，跨行業也一樣可以復制擴展。