發展服務型制造成為制造業發展趨勢

  從此前發布的《發展服務型制造專項行動指南》中了解到，發展服務型制造，是現代制造業的發展趨勢，也是促進生產性服務業協同發展的重要途徑。在“首屆中國服務型制造大會”上，工業和信息化部黨組成員、總工程師張峰表示：“服務型制造是制造業向高級階段跨越、向價值鏈高端攀升的必然選擇，但這種跨越和攀升需要企業持續改進、漸進轉型。服務型制造的發展需要企業保持足夠的戰略定力，采取切合實際的生產經營策略，需要一批優秀的生產性服務機構做好專業服務，更需要各地主管部門加強引導，協力推動�！�

  發展服務型制造，重塑制造業價值鏈，是增強產業競爭力、推動制造業轉型升級的必然要求；是有效改善供給體系、適應消費結構升級的重要舉措；更是“老經濟”轉化為新動能的重要途徑。發展服務型制造新業態，企業要抓住核心要素，實現服務能力提升、制造水平升級、財務效益增加。

  示范企業帶頭行動助推行業轉型升級

  服務型制造體現了企業由以制造為中心向以服務為中心的轉變。在生產型制造向服務型制造轉變的過程中，離不開企業的積極探索，需建立廣泛的“產品+服務”系統實現創新服務。印刷業想要實現從制造業向服務型制造轉型，發揮示范企業的帶頭作用是一條有效途徑，可以帶動更多的企業真正從生產型向“生產＋服務”型轉變，提升產品價值的同時增加市場占有率。

  雅昌文化集團的客戶包括拍賣行、畫廊、美術館、博物館、出版社、藝術家等，為給這些機構及個人提供更加優質的服務，雅昌將各種藝術品數據全部集中起來，建成了全世界最大的中國藝術品數據庫。這一創新性的企業發展模式不僅讓雅昌成為全球藝術品復制領域的佼佼者，也讓客戶體會到了更加便捷與高效的服務。

  華聯印刷以環境保護和綠色生產為己任，使用符合要求的原輔材料，從源頭進行削減；采用新的技術，對過程進行控制；從水、電、氣、渣方面對末端進行治理。華聯的這一做法既表現出了高度的企業責任感，也體現了其對客戶的服務態度，即竭盡所能讓客戶收到的印品更綠色，更符合健康需求。在贏得更多客戶支持的同時，也為企業發展帶來更多機遇。

  高技能人才培養與引進至關重要

  在向服務型制造轉型的過程中人才培養與引進是至關重要的。企業引入先進的理念和技術來提升生產與服務水平的同時，需要有相應的人才隊伍進行配套，如果人才缺失，轉型發展最后將很難達到預期效果。印刷技術專業的知識技能包括色彩科學與技術、圖像與文字處理技術、印刷復制工藝及材料適性分析、質量檢測及控制及數字媒體技術的基本理論和知識；掌握印刷媒體的策劃、設計、生產、管理的基本原理、方法和技能；具有印刷媒體與數字媒體的策劃、設計與傳播的能力。

  隨著現代科技的發展，以及人們對于效率與質量等綜合性服務需求的提升，引進具有扎實理論基礎，又能夠滿足生產、管理、服務一線需求的高素質印刷技能人才成為企業的迫切需求。印刷企業可以通過校企合作，對學生開展訂單式培養，以及通過印刷行業技能賽事等來保障人才的引入，同時還要營造良好的文化體系，推動相關體制機制創新來為人才培養與引進提供土壤。

  現如今，我國制造業人才隊伍建設存在著人才結構性過剩與短缺并存，人才培養與企業實際需求脫節，企業在人才發展中的主體作用尚未充分發揮，制造業人才發展通道不暢等諸多問題。印刷業作為制造業的分支，自然也被上述人才隊伍建設問題所困擾著。對于如何解決這一問題，光靠印刷企業一己之力是無法做到的，需要政府主管部門、行業協會、印刷院校、印刷企業四方合力而為。

  在信息技術發展與利好政策的積極推動下，服務型制造的發展正面臨著前所未有的機遇，但同時也需注意，諸如傳統制造業該如何向服務型制造業轉型，服務型制造商業模式該如何創新等問題仍是我國服務型制造進一步發展所面臨的難點。對于印刷行業來講，如何改善大而不強、效率低、管理水平不高、賺錢不多等問題，怎樣切實做到“增服務、強制造、創價值”將是行業未來發展過程中值得思考的關鍵點之一。