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群賢畢至共商政務服務“大事” ——第十八屆全國政務服務交流研討會在南昌召開

2024-09-14 00:00 來源：新華網責編：張曉丹

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清華大學國家治理研究院執行院長、教授孟慶國以“AI大模型賦能政務服務創新——現狀、趨勢與思考”為主題進行發言。他就AI大模型帶來的新契機、在政務服務創新中的應用情況及存在問題進行分析，并從AI大模型賦能政務服務創新的建設模式、算力布局、政務數據與知識供給和生態建設等方面給出了思路和建議。

中國標準化研究院副院長蔣家東表示，今年以來，全國行政管理和服務標準化技術委員會(TC594)重點圍繞“高效辦成一件事”，從政務服務渠道建設、政務服務模式創新、政務服務數字賦能、重點事項服務成效等方面開展標準化工作，下一步，將準確把握“高效辦成一件事”工作要求，持續發揮標準支撐引領作用。

國家醫療保障局辦公室副主任解夢指出，近年來，醫�！案咝мk成一件事”扎實推進，取得積極成效，實現“讓數據多跑路、群眾少跑腿”，推出新生兒出生即可參保、“職工醫保個人賬戶家庭共濟”線上辦理、醫療救助對象資助參�！懊馍昙聪怼钡葎撔屡e措。下一步，將扎實推動醫保領域新一批“高效辦成一件事”事項，健全醫保經辦服務體系，讓改革成果惠及更多企業群眾。

13日下午，會議還圍繞“創新體制機制流程，提升政務服務效能”“轉變政府職能，優化營商環境”“加快數字政府建設，加強數據共享”等專題進行深入研討。各地圍繞本地區政務服務取得的成績、困難和問題，以及“高效辦成一件事”工作的創新做法和成功經驗進行分享交流。

本次大會由中國行政管理學會、江西省人民政府辦公廳、南昌市人民政府共同主辦，國家有關部委，各省(區、市)、計劃單列市、省會城市、重點城市及部分改革試點地區相關負責同志以及知名專家、學者共計200余人參加會議。

據介紹，全國政務服務工作交流研討會由國務院批準、國務院辦公廳政務辦公室指導，中國行政管理學會、地方政府共同主辦，首屆年會于2004年在成都舉辦，迄今已成功舉辦十八屆，是政務服務領域最權威、最具影響力的盛會。(楊陽王晶)