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購物袋:徘徊在環保與方便間

2006-12-01 00:00 來源:商業周刊 責編:中華印刷包裝網

首個《超市節能問題報告》數據顯示,我國超市行業僅包裝袋一項的年消耗額就高達50億元,而由此帶來的土壤降解更是傷及子孫后代

  中國連鎖經營協會日前發布我國首個《超市節能問題報告》,報告數據顯示,我國超市行業僅包裝袋一項的年消耗額就高達50億元,而一家營業面積在8000平方米左右的大型綜合超市年消耗的包裝袋成本則高達40萬元。超市購物袋在“方便顧客”與“環保、節約”之間徘徊,再度引發爭議。

購物袋使用量巨大

  也許是出于環保的壓力,北京大多超市都不原透露對塑料袋的年采購和消耗量。昨天9:30,記者在新華百貨物美超市收銀口看到,一個收銀員5分鐘內送出了40多個塑料袋。另一位收銀員工向記者透露,自己平均每天要發放700-800個購物袋。

  13:30,記者來到國展附近的家樂福超市出口,發現購物袋以平均63個/分鐘的速度流出。若按超市每天三個銷售高峰,每次持續一個半小時計算,該超市每天要流出16875個。

  據了解,出于環保和壓縮成本的意圖,北京目前有萬客隆、麥德龍等少數超市,對購物袋進行收費,家樂福部分店面也針對顧客的購物數量進行收費。而像物美、美廉美、超市發、小白羊、沃爾瑪、華潤、好鄰居等大多數超市,購物袋都是免費為顧客提供的。據生產商龍騰紙塑透露,家樂福超市每年購物袋在該公司采購金額就達三、四百萬元,順天府超市的采購額也有300多萬。根據有關數據統計,北京目前的超市擁有量約在1660家左右。可見北京的超市每天要提供的購物袋數量是十分驚人的。

超市全面限制怕顧客流失

  面對日益激烈的市場競爭,超市在是否免費提供購物袋的考慮上,最大的擔心就是因收費而失去客源。

  京克隆連鎖超市有關負責人向記者表明,“我們雖然免費提供購物袋,但是并不縱容顧客的浪費行為,所以都是根據消費者的實際需求來提供,額外的要求我們用收費來加以限制。”但該工作人員也表示,“環保是全社會的事,完全依靠超市來控制,會給超市的銷售等方面帶來許多負面的影響,因此超市對是否提供、或是否收費上,不會做得太絕對。”

  被訪的多家超市大多認為,為了兼顧公平,應該由政府出臺相關的規定來統一控制購物袋的提供,這樣一來,不僅超市可以節省開銷,而且也有利于全社會的環保。但他們普遍對靠超市自行推動有顧慮,因為目前北京市還沒有統一的規定,所以誰也不愿“冒險”地做冒犯顧客利益的事情。

消費者不太在意收費

  如果超市不提供購物袋,或對購物袋進行收費,顧客真的會從超市流失嗎?記者帶著這樣的問題,以普通消費者的身份對從超市購物出來的20位顧客作了抽樣調查。

  調查發現,大多數的中年人表示支持超市停止免費提供購物袋,認為購物袋對環境污染非常嚴重,尤其是在刮風時表現得特別明顯,由此造成的白色垃圾隨處可見;也有一小部分年輕人道出苦衷,認為如果沒有購物袋對購物會造成很大的不方便,或擔心將不同類型的商品放在一起會有污染。

  大多數老人表示,不會用是否提供或是否免費的標準來衡量和選擇超市。他們認為,該買的東西還得買,并且表示會自備購物袋。調查中,有晨練習慣的個別老人表示,如果超市不提供購物袋或收費,其計劃內的商品肯定還會購買,只是早晨順手購買的東西會減少,但消費總量并不會有大變化。調查中只有一個老人不知道為什么要對超市購物袋進行控制,但得知與“環保”、“綠色奧運”相關之后,表示“那我肯定贊成!”

  那些已自備購物袋的顧客表示,用購物袋提東西沒有自備挎包挎著舒服。至于為什么還要使用超市提供的購物袋,他們則表示,購物袋子是免費提供的,拿回去可以當垃圾袋。

  記者的隨機調查顯示,受訪顧客普遍認為超市要吸引顧客最根本的還是商品的質量和信譽,至于提不提供免費購物袋都是次要的,這些并不會左右他們對超市的選擇。

“吝嗇”超市沒有被疏遠

  對購物袋收費的超市是不是真的因為自己的“吝嗇”而“得罪”了顧客呢?

  一直堅持對購物袋收費的麥得龍超市方面認為,購物袋最初收費不能得到所有顧客的理解,但在后來還是得到了普遍的支持。

  據麥得龍超市工作人員估算,現在有近五成的顧客花錢買購物袋,有近五成的顧客使用超市的免費打包服務,還有兩成的顧客自備購物袋。

  另一家實行購物袋收費的超市主管告訴記者,對顧客收費提供購物袋,“其實超市生意并沒有受到多少負面影響,相反顧客認為這種控制體現著一種消費文明,這種擁護環保、抵制浪費的行動本身在漸漸成為一種廣受消費者歡迎的企業文化。”一位經常去麥得龍超市的消費者告訴記者,她很少用超市的購物袋,她常常半開玩笑地告訴朋友這是一種“消費品位” 。

專家觀點 最終要靠政府法規來控制

  根據以上調查可以初步明確兩點,一是目前各大超市可以大膽采用收費制度來控制購物袋的使用數量;二是若要徹底解決問題,還要有政府對購物袋叫停的相關規定。

  北師大環境影響評價中心的李巍教授接受采訪時認為,超市購物袋的是否叫停的問題,實質反映的是消費者眼前便利與生態環境長遠利益之間的矛盾。替代品肯定是有的,但對于替代品的推廣還要考慮方便與經濟兩個因素。比如歐美許多國家的超市推廣使用紙袋購物,紙袋無污染、易回收,對環保有很大的好處,但生產成本非常昂貴。目前我國主要是在推廣可降解購物袋,雖然對環保有一定的作用,但還遠遠不夠,因為可降解的購物袋不僅生產成本高,而且回收費用高、周期長;另外在加工、處理、生產的過程中所帶來的環境污染同樣不可低估。

  李巍表示,“消費者圖方便是必然的,因此對于購物袋等白色污染物的使用任由市場來調配相當困難,靠環保宣傳,效果也有限;所以在推廣替代品的經濟條件還不充分的情況下,還要靠政府有關部門制定硬性規定來統一控制。”(peter)

 

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