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冷眼看臺灣印刷業:價格不是唯一的競爭策略

2007-01-12 00:00 來源:大商圈 責編:中華印刷包裝網

2006年與臺灣印刷暨機器材料工業同業公會所組成的臺灣訪問團一起前往中國大陸參加上海全印展之一系列活動,整個展會相關活動的規劃、會場周邊的環境、相關行政措施的嚴密配合等等排場令人震撼。雖說同一時間鄰近地點另有六國元首國際高峰會議的舉辦,實施交通管制的關系而產生些許不便,但也連帶讓全印展受到更高規格的重視。但整體來看,中國大陸對于印刷產業發展的用心與爬升為印刷大國的旺盛企圖遠超過任何一個國家。在上海,印刷業如同一個耀眼的明星產業,讓所有印刷人感覺與有榮焉。

有些隨團前往的臺灣印刷業者比較起臺灣與大陸對于印刷產業景氣一冷一熱的兩極現象,頗為感嘆。我們都聽過一則寓言,一根筷子容易折斷,一大把筷子捆在一起就很難折斷。但是臺灣印刷產業所呈現的似乎與這一則寓言故事有所出入。單打獨斗很容易,但談到整合,卻往往難以凝聚共識。在缺乏對于整合的信任基礎,也就難以創造出符合大眾的利益了。舉例來說,在未對市場狀況有充分的分析之下盲目進行設備投資,破壞市場價格,或許滿足了一時的利益,卻可能一步步逼近微利的死胡同,最后大家都賺不到錢。又如在大陸發展的臺商印刷業者,在大陸未開放證照的情況之下,多數臺商爭食的市場不脫其他產業臺商的業務,基本上無異于在臺灣內需市場的競爭模式。

在任何一個國家或產業,都存在著以價格作為競爭手段的事實,這是整個市場因勢利導的必然現象。光在既有的市場競爭時,客戶會因為選擇多,而貨比三家,以價格作為考量的重要因素。若無法在價格上做好把關將導致獲利急速衰退或產品生命周期迅速進入尾聲,退出市場。對于印刷市場秩序的重整,不能只停留在口頭抱怨的階段就算了,不論是大廠或小廠需要大家共同擬定方略、凝聚共識。目前臺灣的或是在大陸的臺商印刷業者都面臨著同樣的困境,而突破困境的方法不外乎就是協調與整合、整并或是策略聯盟、掌握未來技術趨勢脈動、提升服務品質。當產能到達一個無法突破的臨界點時,應該思索的改變之道除了拼價格外,應該還包括如何建立產品創新、服務方式、研發的差異化,以舊有的技術或機器設備創造新市場或創新的應用,或透過新技術取代舊的制程,增加原有產品的附加價值以取代盲目的設備競賽,建立價格機制以抵制惡性競爭,并將對于客戶的服務回歸到基本面,以對客戶積極、有效率、體貼的服務態度,與經營管理制度和品質、技術的優勢,建立長遠的合作關系,如此在和客戶議價時才能保有一定的利潤,不任由客戶宰割最后犧牲了信譽與品質。

一堆雞蛋與其放在同一個籃子,不如加以分裝,分攤風險。印刷業者對于整個市場的發展趨勢應具備相當的敏銳度,并考慮開發新市場的可能性。舉例來說,平版印刷廠商在面臨文化印刷獲利衰退的同時,可以思考是否以現有的技術轉戰包裝或其他商業印刷市場;當包裝印刷市場邁向成熟期,可以思考是否就現有的關鍵技術掌握再予以提升,涉足工業印刷。大家不要忘了,印刷技術的應用領域極為廣泛而且技術不斷推陳出新。有許多發展機會,只是端賴正確的市場判斷、機會掌握,以及是否懂得善用優勢:當有明確的市場區隔與秩序時,才能真正使大家都有錢賺,未來的路也不至于越走越狹隘。

較之于大陸的印刷市場與發展條件,臺灣在地理、人口等先天的條件的局限是難以克服的。但臺灣的印刷人是否曾反問自己,有決心像大陸一樣愿意彼此合作凝聚力量,以各種方式創造產業發展的優勢?我們不能否認大陸印刷產業現今的成就,并非單靠先天的環境條件,也是有相當的努力、策略、團結的意志力等因素存在其中。如果臺灣印刷業者也希望走出悲情,那么就該從本身的企業做起,跳脫惡性競爭的窠臼,走向協同合作,放眼未來,在各行各業甚或國際市場間展現實力!
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