很多管理者認為自己擁有成功所需的各項技能，因為他們在過去的幾十年里創造了巨額的利潤，他們不需要接受過任何正規的管理培訓。但真正聰明的企業管理者已經意識到，他們要想在當今這個競爭激烈的市場環境中處于不敗之地，就必須提高自己的專業水平。

怎樣才能成為一個優秀的管理者？任何一個行業內的普通員工或企業老板都能通過正規途徑獲得職位的升遷嗎？如果看看目前在英國比較流行的印刷管理課程，我們就會發現：針對高級員工的職業教育其實并不是我們這個行業最需要的。

倫敦傳媒學院于近日計劃啟動一個非全日制的印刷媒體碩士培養計劃，因為英國人對全日制的課程普遍缺乏興趣。而且BPIF（英國印刷工業協會）也取消了它們與拉夫伯勒大學聯合主辦的非全日制《印刷管理資格認證》課程，因為它們所取得的實際效果非常不理想。此外，BPIF 還與 Vision in Print公司開設了《團隊領導培訓》課程，并將在今年9月開始設新的課程，但到目前為止，它們還沒有招到足夠的學員。

加大培訓投入

為什么印刷業會擔心在對高級員工進行培訓的時候出現這種無人參加的局面？Vision in Print公司的首席執行官總裁理查德·格雷曾經在一次演講中提到，印刷業在過去的15年里發展得非常順利，但它在今后的15年里將面對很多艱巨的考驗。格雷說：“等我們的下一代長大成人的時候，他們更加喜歡用電子媒體來處理各項事務，印刷也將逐漸失去自己的競爭力。新媒體正在吸引著大批高素質的高級管理人才和合格的勞動力。如果我們不能招到或培養出更好的人才，那么新媒體就將贏得這場戰爭。”

由此可見，印刷業要想擁有一個美好的明天，就必須引進管理培訓項目，否則這個行業就有失去客戶、失去員工甚至是失去企業的危險。Proskills是一個產業技能委員會，它能幫助雇主找到擁有合適技能的員工，從而提高企業的生產力和競爭力。該委員會的印刷業專家Richard Bloxam評價說：“當整個行業都承受著巨大壓力的時候，企業只有兩個選擇：要么執行自己已有的戰略并盡最大努力減少經濟損失，要么鼓起勇氣，與業內最優秀的企業展開競爭。”

他還認為印刷企業不能只靠價格來參與市場競爭。他說：“如果企業能把一小部分對設備的投資轉移到對員工的培訓上，那么他們很快就能收到良好的經濟效益。大家可以從提高管理效率上入手，制定合理的公司發展戰略，確定員工必須具備的技能，并為缺乏這些技能的員工提供學習的機會。”

人們愿意在設備上花錢而不愿意在管理培訓上花錢的態度也是讓BPIF感到痛心的一件事情。英國在2005年對印刷業20.5萬從業人員的調查中發現，只有1%的人接受過基礎的技能培訓。因此，平均每人每年只接受大約兩天的培訓，平均花銷為500英鎊，但英國印刷業每年要在新技術和新設備上花費10億英鎊，相當于每一個人在技術和設備上的支出為4874英鎊。Exelby說：“我的問題是：為什么這些企業愿意花巨資去購買設備，而不愿意對員工進行技能培訓，以使自己的投資實現效益的最大化呢？”

家族企業和中小型企業目前在英國印刷業中比較普遍，而且已經形成了其特有的用人制度。雖然在多數情況下，這些企業的經營都非常成功，但我們有必要來看一看高素質的管理人員對于這些企業的重要性。