近日，陜西省有26家企業被評定為陜西省首批重點培育和支持的出口品牌企業，陜西北人印刷機械有限責任公司榜上有名。作為出口品牌企業，以后將在國際市場開拓、質量認證、品牌設計、商標注冊等方面獲得優先審批，同時還將獲得政府扶持資金，對企業持續健康發展將產生深遠影響。

陜西北人印機公司是集科研、開發、生產、銷售與服務為一體的國家凹印、特印設備制造企業，近年來，公司在國內市場銷售良好的情況下，積極拓展國際市場，不斷加大產品出口力度。目前在國際上，公司品牌影響力不斷增強，產品出口勢頭強勁，出口區域不斷擴大，產品遍及歐美、非洲、東南亞等20多個國家和地區，而且產品結構趨向高檔次、高附加值。

多方并舉提升企業國際知名度
      早在1997年，陜西北人就取得進出口經營權資格，并成立了國際業務部，專職實施出口戰略。剛開始，公司就積極組織有關人員認真研究國外市場動向，廣泛收集市場信息，堅持以重點國家重點用戶為突破口，收集整理了來自東南亞、中東地區、歐洲、美洲等國家大量的求購信息，為產品快速出口提供了保證。

公司國際業務部根據海外市場跨區較大、信息量巨增、人員少任務重的特點，不斷調整市場區域劃分，分解目標任務，并補充完善了相關管理規章制度，規范標準中英文版技術資料、中英文標準合同、來往傳真格式等，為拓展國際業務創造了條件。為了廣泛收集國際業務信息，公司積極參加國際著名的印刷機械博覽會，并邀請國外重要客戶來公司實地參觀考察，以公司良好的技術實力、制造水平和團隊士氣，增強了客戶與企業長期合作的信心。僅2007年就接待來自西班牙、印尼、日本、德國、烏克蘭等12個國家的130多位外國客戶到公司參觀、業務洽談。

在國外市場銷售網絡建設上，公司著力加強對出口產品的技術支持，以具有區域和國際影響的高端客戶為重點，加強對國外客戶的售后服務和對服務代理的系統培訓，目前公司在國外的代理有近10家。為了促進合作，公司及時將企業經營狀況、新品開發以及與高端客戶的戰略合作信息等選擇性地告知代理和客戶。2007年公司先后在越南、印尼等國家，組織舉辦了包裝新技術推廣會，以更好、更新的技術和產品回饋客戶，同時讓國外客戶更加真實地了解中國產品的發展趨勢和現狀，更加堅定了客戶購買陜西北人產品的信心。

對于中東、歐洲以及美洲市場，由于客戶需求的大部分是高速印刷附帶一些特殊功能的印刷設備，而且要求安全、環保、人性化，公司積極借助與國際跨國公司ALCAN、COMEXI和NORDENIA合作的影響和營銷渠道，拓展更為廣闊的國際市場。2008年初，公司與德國NORDENIA公司一次簽訂兩臺凹印機合同訂單，其中有一臺將進入該公司在美國的分廠。

以良好的質量和服務提高外商滿意度
       長期以來，陜西北人不斷推行全面質量管理，依靠嚴格的質量標準、先進的計量檢測水平，合理規范的工藝流程，使推出的產品技術領先、配置優良、市場認可度高，這些競爭優勢不僅促進了公司的快速發展和進步，而且在國際招投標連創佳績。企業還先后投入大量資金進行技術改造，引進了先進的數控加工中心、數控車床等先進的加工設備，提升了企業的生產制造優勢。

在加大新產品開發、提升產品質量的同時，公司積極適應國外市場、客戶需求，多方位滿足國外客戶對產品的個性化要求，從產品開發到生產制造全程與市場互動，在質量體系的嚴格控制下全力滿足市場的需求。同時，還結合國外市場及用戶實際需求，對部分產品進行了改進，滿足不同區域及用戶群體的特殊需求。

對于出口訂單，公司更是上下一盤棋，產品研發系統努力按客戶要求改進不足，制造系統科學組織生產，不斷提高生產制造能力，確保了出口產品的及時交付，外派調試服務人員為了用戶的利益和公司的品牌，克服語言不通和水土不服的障礙，用真誠的服務和精湛的技術架起了公司和外商之間友好合作的橋梁。

此外，公司完善售后服務管理文件，健全客戶管理檔案，每位客戶從出貨后開始建立檔案，詳細記錄設備每個階段的情況，不斷提高服務的質量和水平，以良好的閉環服務提升客戶的滿意度。

CE認證為進軍國際市場創造條件       
       作為中國凹印、特印機械的支柱企業，陜西北人始終堅持技術創新，產品結構和檔次發生了很大改變，高附加值產品市場占有率和出口創匯額不斷擴大，在國內外市場上樹立起了良好形象。與此同時，公司積極推行產品CE認證，謀求更為廣闊的國際舞臺。現在，公司生產的FR－300型無軸傳動高速機組式凹版印刷機、DL1250高速干法復合機等產品先后通過英國SGS公司的CE認證，并獲得認證證書，取得直接進入歐洲市場的資格，同時也標志著這些產品的質量達到國際水平。

為了達到以安全型產品進軍國際市場，大力縮小與國外產品的差距，提高產品的安全性，公司組織了強有力的開發機構，積極開發出環保、安全、節能型印刷機械，使研制的產品殘留溶劑更少，并優于國家和行業標準。采用新工藝新技術生產的安全節能型透明烘干箱和熱風系統已投入生產。針對許多國外客戶對EHS的特殊需求，公司進一步提升產品開發制造標準，使產品更加人性化、環保和安全。目前，出口泰國、印度等多臺產品已經達到EHS環境健康安全要求。

高端產品的成功開發，極大提升了企業品牌在國際市場的知名度，提高了產品在國際市場上的競爭能力，公司產品在國內市場占有率持續增長的同時，高附加值設備出口創匯比例逐年提高，從2006年開始，公司國際市場銷售額連年翻番。2008年，公司國際市場銷售取得開門紅，短短一個多月，國際訂貨合同就超過350萬美元。

新起點、新機遇、新挑戰，陜西北人志存高遠，不僅是要實現“國際知名企業”的目標愿景，更多的是要肩負起對行業、對國家的使命感和責任感，讓“中國制造”凹印機走向世界的每一個角落。