假冒偽劣商品時常會混雜在正版商品之中，或是用偽造正品商標等不法手段欺騙消費者。為了保護消費者的利益，保障用戶健康辦公，柯尼卡美能達與政府執法部門聯手，在全國各地加大對假冒耗材的打擊力度。在過去的半年里，柯尼卡美能達先后在北京，上海，廣州，河北，河南，湖南，四川，安徽，江蘇，浙江，江西，云南，湖北，廣東，福建等地，分別開展耗材打假活動，罰沒假冒耗材，查封制假售假窩點，逮捕涉案人員。據統計，柯尼卡美能達在以上等地區所收繳非法生產印有“柯尼卡美能達”字樣的各種型號的假耗材，總價值約超過人民幣450萬元。

假冒偽劣商品的存在，不僅會給消費者和企業造成經濟上難以估量的損失，還可能危害到消費者的身心健康。所以打擊假冒耗材，傾注了包括政府部門、各大廠商和各地經銷商在內的各方面的巨大心血，不惜花費人力和物力，是廣大消費者的“心之所向”。

在數碼復合機和打印機耗材市場，假冒耗材不僅嚴重破壞了市場正常秩序，危害消費者和經銷商的正當權益，還大大影響文檔的成像質量，還會因其原料和加工的粗糙性，加速機器內部零件的損耗，侵蝕機械內部結構而造成性能的損害，降低設備使用壽命，大大增加用戶的使用成本。

不僅如此，假耗材在擾亂市場秩序和損壞打印設備的同時，還侵蝕著消費者的健康。制作假冒偽劣碳粉的原料多為廉價的工業化學原料，不具備環保性能，應用假冒碳粉可能在辦公場所產生大量有毒物質，嚴重影響辦公人員健康。

柯尼卡美能達認為，耗材打假是一個長期持續的過程，廠商、經銷商、用戶都應正確認識、積極參與，共筑生產、銷售和使用正品耗材的鏈條，才能讓假冒偽劣耗材沒有可乘之機，真正保障消費者權益，創造廠商、經銷商、用戶多方共贏的格局。在行業中，各個企業都應該積極參與耗材打假行動，建立健康的耗材市場體系，為消費者服務。隨著打假行動的開展，柯尼卡美能達也在積極呼吁用戶使用正品碳粉，抵制假冒偽劣碳粉，提醒用戶通過正規渠道購買耗材，細心鑒別，確保自身正當權益不受損害。