2）“世家”新員

　　在“啞鈴型”經營思想指導下，上海紫光將目光投向了柔版印刷機的研發產銷。

　　“裝訂板塊雖然做得不錯，但要有大的發展就有一定的難度。考慮到紫光的長遠發展，紫光肯定要有突破，除了裝訂外，柔印將成為新的增長點。”蔡志勇表示。

　　“由于上海紫光的柔印技術基礎和市場基礎很好，我們在柔版印刷機研發上，從學習麥安迪開始，逐漸走上自主研發道路。”“為此，我們邀請了業內的專家和印刷廠供應商（對印刷廠了解得比較多）、油墨易損件的代理商指導我們，同時我們對內部的組織結構作調整。”

　　“過去特種印刷叫特印，現在在我們公司主要有票據印刷和柔版印刷。雖然目前柔印的成本較高，但隨著包裝應用面的擴大和環保意識的增強，柔印產品在我國也會有更廣闊的市場空間。”
　
　　“紫光的優勢在于窄幅柔性版印刷設備方面，而現在的柔版市場對寬幅和衛星式機型提出了新的需求，柔版機既已成為公司新的增值點，寬幅和衛星式柔版機型肯定需要深入發展。紫光的柔版印刷機一向定位于中高檔，去年我們增加了技術人員和銷售人員，希望在今年擴大柔版印刷機的銷售量。”

　　早在2002年，上海紫光生產的YR420柔性版印刷機成功試印了202線/英寸的《雪景》樣張，該樣張2003年在美國柔性版印刷協會（FTA）組織的國際柔性版印刷精品大賽中獲窄幅機海外印刷品銅獎。有的客戶使用紫光的柔版印刷機甚至達到了幾條生產線。

　　3）卓越績效

　　上海紫光自2004年即以《卓越績效評價準則》（GB/T19580-2004）為指導，以領導、戰略、顧客與市場、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果七方面進行改進企業的總體經營質量。2009年的“上海市質量管理獎”繼續花落上海紫光，這已經是第三次。有關人員將獲獎經驗總結成四點。

　　“企業價值理念的創新”被置于第一位。紫光強調“讓國家社會滿意”、“讓股東滿意”、“讓用戶滿意”、“讓職工滿意”四個滿意，其內在邏輯關系是：國家和社會滿意是前提，股東滿意是根本，用戶滿意是關鍵，職工滿意是基礎。

　　注重產品質量發展到注重經營質量。紫光認為“經營質量追求的是企業綜合績效和永續經營的能力”。紫光下設的技術開發部平時不斷搜集客戶反饋和需求，將用戶需求轉化為開發改進的要求，體現在上文所述的平裝膠訂自動線提出“模塊化”概念，體現在SXZ400全自動鎖線機、LQD8F、LQD10騎馬裝訂聯動機等產品在速度、適應性、功能、質量均逐步提高上。

　　強調在過程管理中提高產品質量。上海紫光自2009年8月1日即實行的GB/T19001-2008、ISO9001：2008質量管理體系。據其內部資料顯示，2009年1月～11月，上海紫光產品制造過程中的廢品率的“工廢率”、“料廢率”分別以0.15％、0.30％，均低于0.2％、0.35％的目標值。而2009年7月，上海紫光按上海電氣印包集團的部署，承接的兄弟企業上海亞華的產品MW1300模切機的輸紙部套的制造任務，后來，在有關人員對25種主關件207項目的檢查，合格率達到100％。上海紫光也嚴格執行了上海電氣印包集團的《對企業重大質量事件進行通報的規定》，2009年1月1日-12月7日，沒有發生重大質量事件，沒有發生因質量問題造成的退機質量事件。

　　強調持續改進、提高管理水平的成熟度。上海紫光每月內部出品一期《質量通訊》，在上面增列了產品返修率、產品早期故障分布表、分析以及針對產品的故障情況列出了質量攻關項目計劃表，以此積極推進質量統計和持續改進工作。同時，上海紫光通過各種措施，加快推進落實質量攻關項目。

　　尾言

　　如果選擇傳統的公交車加上輪渡出行方式，從上海的莘莊到位于上海浦東立躍路的上海紫光需要3個多小時，可是如果選擇地鐵，則約需要1小時左右，8號地鐵線的城市軌道即從上海紫光辦公、廠區上方駛過。甚至有人稱“從浦東立躍路開車，15分鐘就可以開到人民廣場”——前提是，開車者要熟悉路況，并學會尋找最快捷道路。企業經營亦然。

　　上海發展太快了，因為上海的定位就是“國際金融中心”。對于上海紫光而言呢，隨著其母公司上海電氣印刷包裝機械集團近年來展開了系列股權收購和大手筆的國際并購舉措的實施，筆者儼然從國際化的上海令人瞠目結舌的發展速度中，感受到了一個國際化的上海紫光將越來越真實地呈現在業界眼簾里。

　　順便說一聲，如果和蔡志勇先生打過交道，很容易感覺他的健談，擅長把握住語言上“順勢”。作為上海紫光的總經理，難道，他會錯過經營管理、技術研發、市場營銷上的“順勢”嗎？

　　[注1]：紫光ZXJD450/25平裝膠訂自動線由配頁機組、出書臺、平裝膠訂機、分切機、三面切書機及各類直線、回轉輸送機等組成，實現書籍裝訂機械化、聯動化、自動化。該產品最大特點是“一機二用”，自動線除聯動外可分別單獨使用，鎖線后的書芯可以本裝置直接進入膠訂機，配頁機可獨立配頁使用，在帖數較少的情況下，可將不使用的配頁機停機，減少磨損，還可根據客戶需求安裝PUR裝置。

　　[注2]：SXZ400全自動鎖線機由搭頁部分、鎖線部分和電氣控制箱組成，整機采用全封閉型式和自動潤滑系統，電氣采用PLC可編程序控制技術。搭頁部分共有上下各4個揭紙器，將配頁成冊的書帖自動送到鎖線部分，從而完成書芯的鎖線裝訂；對套頁、散頁、無長短邊和厚薄不均勻的書帖均可進行自動搭頁。鎖線部分采用細針、細針距，書背裝訂美觀；鎖線可采用平鎖和交錯鎖兩種方式進行。


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