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群賢畢至共商政務服務“大事” ——第十八屆全國政務服務交流研討會在南昌召開

【CPP114】訊：9月13日，第十八屆全國政務服務工作交流研討會在南昌開幕。大會以“高效辦成一件事推動提升政務服務效能”為主題，通過主題研討、專題研討、交流發言等形式，深入探討政務服務改革新趨勢、充分展示發展新成果，以智慧碰撞的火花，為政務服務效能提升注入新活力。

優化政務服務、提升行政效能是優化營商環境、建設全國統一大市場的必然要求，對加快構建新發展格局、推動高質量發展具有重要意義。近年來，我國圍繞建設服務型政府，持續提升政務服務水平，推動企業辦事通道更加暢通多元、政務服務模式不斷創新、政務服務不斷提檔升級。

中國行政管理學會會長李寶榮在開幕致辭中表示，“高效辦成一件事”作為政務服務改革的重要舉措之一，既涉及政府體制層面的制度性變革，也關聯優化政府運行過程的機制性改革，凸顯了改革的系統性、整體性、協同性。它是“放開搞活”歷史經驗的延續和發展，也是當下和未來構建高水平社會主義市場經濟體制的內在要求。

在主題研討環節，國務院辦公廳政務辦公室副主任段學軍以“圍繞‘高效辦成一件事’合力攻堅推動政務服務提質增效”為主題發言。他強調，要合力推動“高效辦成一件事”重點事項落地見效，一是強化統籌協調，全面落實各方責任;二是要強化創新驅動，全面重塑業務流程;三是要強化用戶體驗，全面實現“好辦易辦”。

中央黨校(國家行政學院)國家治理教研部教授顧平安表示，“高效辦成一件事”是一項增量、集成化創新性改革。他認為，在高質量發展的大背景下，政務服務的新使命是賦能產業營商環境，重點要從服務單個企業轉向服務產業，圍繞產業鏈提出解決涉企問題的新思路新方法。

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