處事之道

　　對于員工隊伍，董先生有自己的獨到見解。他重視員工的學習態度多于個人能力。"他們知道我是要求很高的人。我可以接受下屬犯錯，但不能接受一個不愿意學習、只會敷衍差事、為打工而打工的職員。另外，我是一個喜歡授權的老板。我常常鼓勵員工要把握每一個得到的機會，從學習中增強自己的競爭力，這不但有利于企業，對個人發展也大有裨益。"無論如何，學到的知識和經驗是人生的最大財富，董先生的做法值得借鑒。

　　經營之道

　　二十多年來，恒達憑借不斷積累的良好商譽，逐漸贏得了一批忠實客戶，并為他們長期印制產品目錄、期刊、雜志等各種印刷品。恒達一貫對客戶一視同仁，盡心盡力。舉個例子，印制期刊雖然利潤較薄、交貨期嚴格，但是一旦訂下時間，恒達絕不會私下里調整，給其他利潤較高的訂單讓路，使長期客戶蒙受損失。在董先生看來，商譽重于一切，失信于人會讓彼此關系疏遠而難以彌補。產品質量是恒達贏得客戶信賴的另一張王牌。"印刷品質是高還是低，客戶一目了然。如果品質不合格，就會永遠失去客戶。要達到客戶的標準，就需要我們準確判斷客戶的需求，每一個工作環節的員工都要盡職盡責，這樣才能實現高品質的印刷。"董先生說道。

　　恒達的未來

　　光盤、網絡雜志、電子書等信息傳播媒介的發展可謂日新月異、層出不窮，對印刷媒體業的沖擊不可小覷。以香港市場為核心的恒達也受到影響。董先生認為，香港印刷業可能會出現萎縮，部分印刷廠難免被淘汰的厄運。但印刷業不會一蹶不振，而是呈現出新的發展態勢。"香港的金融、財經以及服務行業蓬勃發展，比如，財經類雜志異軍突起，給印刷業帶來了新的機會。商業宣傳品市場亦有可為，其中的焦點在于高檔消費品如房車、音響、珠寶等的宣傳冊，而且這些印刷品必須以頂級的品質來吸引客戶。"董先生滿懷信心地表示。未來，他會逐步把生意交給女兒打理，并在適當的時候抽身而去，自由自在地享受退休生活。

　　后記

　　在參觀廠房時，我們留意到恒達的很多細節--寬敞整潔的廠房、井然有序的車間、一塵不染的印刷機、為操作工帶來方便的波拉切紙機自動收紙臺……這些都折射出恒達"以人為本"的核心理念。經營有道的企業、體貼員工的老板使得每一位員工愈發珍惜機會，在工作中盡其所能！恒達的員工隊伍之穩定由此可見本源。



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