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柯達售后服務團隊于2011年重點定位渠道服務

2011-04-18 14:12 來源:科印網 責編:王岑

摘要:
柯達售報服務團隊將2011年定位于“渠道服務之年”,是專業服務之年,是大客戶服務之年。
  【CPP114】訊:柯達售報服務團隊將2011年定位于“渠道服務之年”,是專業服務之年,是大客戶服務之年。

  2011年,柯達售后會特別注重渠道服務,和渠道伙伴一起去搭建一個更廣更深入的客戶服務體系,更好的服務于柯達的用戶。比如柯達的年度渠道服務供應商認證、服務流程的標準化等相關工作,會將所有的渠道服務納入了柯達的月度客戶滿意度調查之列,讓所有的柯達用戶感受到提供的服務品質都是一樣的,意味著2011年柯達需要為渠道商做更好的服務、提供更多的定期技術交流以及培訓方案。

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