服務贏得美譽

　　卓越的質量打造品牌，優質的服務塑造品牌。貼心、周到的服務讓客戶認同，讓用戶喜歡，讓市場信賴 。“金太陽”精益求精關注每一個細節，贏得了良好的行業美譽度和市場忠誠度。

　　公司在全國設立了29個駐外辦事機構，營銷網絡實現了全國覆蓋，為使服務更優質高效，專門成立了市場部和客戶服務處，實現營銷和服務同步，創新服務模式，將原來的客戶訴求服務轉變為售前、售中和售后的全程跟蹤服務，產品出現問題能夠及時做出反應，提出解決措施，最快處理解決，讓客戶真切感受到太陽全方位的體貼。每年兩次進行“客戶滿意度”調查，了解客戶對產品及服務的滿意程度，使一般客戶轉變為忠實客戶，忠實客戶轉變為忠誠客戶，“金太陽”產品市場美譽度和顧客滿意度遠高于國內市場上其他同類產品，客戶們由衷的表示“我喜歡跟太陽紙業打交道，“金太陽”的產品能給我質量保證，“太陽式”的服務讓我感到溫馨體貼。”

　　太陽紙業將秉承“質量零缺陷、服務零距離、客戶零怨言”的創新服務理念，為客戶創造更高的價值。

　　創新引領未來

　　太陽紙業始終堅持“高、精、特，差異化競爭”的發展理念，堅定不移地實施科技興企戰略，不斷完善自主創新體系建設，研發出一大批具有自主知識產權的新技術和新產品，掌握造紙節能、環保領域重大、關鍵的前沿技術，打造企業不可復制的核心競爭力，引領傳統造紙產業實現轉型升級。在行業內首批成立院士工作站和博士后科研工作站，建設了高標準的研發技術中心，搭建起高層次的科技創新平臺；列入國家863計劃造紙機器人項目成功投入使用；全年申報國家專利30 余項，申報科研成果10多項；“金太陽”銅版紙通過省級科技成果鑒定，新型印刷紙獲得國家發明專利授權，開發的中高濃度紙漿清潔漂白生產技術，達到國際先進水平，榮獲國家科技進步二等漿。“高端、高質、高效”和“綠色、集約、循環”的發展理念真正得到了詮釋和實踐。

　　綠色、低碳、環保的先行者

　　“金太陽”的優質性能和良好形象已深入人心，知名度、美譽度以及消費者對“金太陽”商標的認同度和忠誠度都達到了前所未有的高度，如今“金太陽”已奏響了“打造綠色產業、開創金色未來”的號角，在品質精益求精、科技不斷創新的同時，也將實踐綠色、低碳、環保及客戶滿意的品牌價值，打造高端文化用紙第一品牌。





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