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呂理哲：印刷機不說悄悄話

2011-10-27 09:10 來源：嶄新資訊責編：王岑

摘要：: 廣告為廠家找來生意，所以大公司做的生意大，主要的手段是廣告預算比小公司大，以往透過電視、報紙、廣播，雜志和路旁的大海報，加上各種促銷活動，讓消費者從“知道”到“有興趣”最后被說服“買單”，讓幾個人知道比較容易，讓許多人多買單就需要許許多多的廣告預算。

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　　【CPP114】訊：廣告為廠家找來生意，所以大公司做的生意大，主要的手段是廣告預算比小公司大，以往透過電視、報紙、廣播，雜志和路旁的大海報，加上各種促銷活動，讓消費者從“知道”到“有興趣”最后被說服“買單”，讓幾個人知道比較容易，讓許多人多買單就需要許許多多的廣告預算。
　　
　　當今最會投資賺錢的公司當屬華倫·巴菲特（Warren　Buffett）的伯克夏（Berkshire　Hathaway）公司莫屬，查理·蒙格（Charles　Murger）是該公司的副董事長，和巴菲特一起創業的伙伴，他的《窮查理的普通常識》書里，提到伯克夏為何長期投資可口可樂公司時，說了一段發人深省和廣告有關的故事，大意是可口可樂以一瓶瓶黑顏色的糖水，居然開創了世界最知名的品牌和百年的基業。
　　
　　同一篇章節里，他提到心理學很重要，當他這個哈佛法學院博士了解一些心理學以后，發現自己原來根本就是個傻瓜。接著他提到曾經得過諾貝爾獎的俄羅斯科學家巴甫洛夫（Ivan　Petrovich　Pavlov）“條件反射”的實驗，這個實驗是每次喂狗食物前先響個鈴聲，狗有東西吃就會流口水，到最后只要響鈴聲，狗就會流口水，查理蒙格在提到可口可樂成就的文字前后，提到了銷售可以是心理學的成就，不只是促銷的創意，又提到這一段大家熟悉的心理學實驗，似乎提醒了我們什么？
　　
　　對了，當我們到處看到各種媒體上王力宏快樂的唱歌跳舞，停下仰頭喝光某一品牌的飲料；蔡依林揮汗如雨地練舞，停下來回頭吃一口某品牌的餅干，我們好像聽到了讓我們流口水的鈴聲。（注：聽不到鈴聲的人就和窮查理還不懂心理學以前一樣。）
　　
　　現在，廣告的形式隨著技術的發展演進，不再只是大公司才能放送無遠弗屆的鈴聲，臺灣有三個平均50歲的媽媽，在臉譜（Facebook）擁有9萬個粉絲，她們賣的“小阿姨午后咖啡”創造了每個月70多萬（約17萬元人民幣）的業績。
　　
　　最初，她們開了一家咖啡廳在臺北市熱鬧的遼寧街，四周就有好幾家咖啡廳，咖啡廳沒有資源廣告，只能等從門口經過的客人轉進來，老板之一的蔡美冠說“那時候就像坐著等死一樣。”
　　
　　在臉譜上有了粉絲團以后，“現在只要發發短消息就好了，有時候電話會接到手軟呢。”
　　
　　小阿姨午后咖啡的臉譜粉絲頁，都是溫馨的文章，讓粉絲想和小阿姨聊天，粉絲當小阿姨是朋友，就會幫忙分享各種產品信息，朋友之間說悄悄話，自然不覺得帶有廣告色彩。有這么多粉絲就像有這么多不用付薪水的業務員一樣，小阿姨只要限時限量的鈴聲搖響，每天的午后咖啡一瓶一瓶都能如數賣光。
　　
　　社群網站免費提供同好聚集，讓被現實生活或精神壓力逼得呼吸不過來的人們，有了心靈的歸屬，不用見面，利害關系不復雜，更能在粉絲之間引出心里的悄悄話。能讓悄悄話在某一共同屬性的社群中發酵的話，有效廣告的比例勝過任何其它強勢媒體。
　　
　　嘻游紀數字信息是一家在臺灣的網絡商務服務公司，為店家提供購物車、店家后臺管理，并且和銀行金流聯機，等于建立了一個商場，幫店家店面裝潢、配好水電和電話的購物中心，專為臉譜打造的開店平臺，上線才半年，就幫臉譜的用戶成立了1154家商店，他們的“魔客集臉譜在線開店平臺”贏得了微軟BizSpark創新企業大賽，嘻游紀數字信息公司也因此吸引了許多風險投資基金的最高評價。