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打印機阻止兼容墨盒三星被訴“綁架”用戶

2012-02-21 11:29 來源：天山網責編：江佳

摘要：: 購買了一臺“三星”多功能打印一體機，由于機內存在特殊的“加密芯片”，無法往打印機上安裝第三方墨盒，且無法自行加粉使用，打印機因碳粉用盡只能作廢。作為一直關注消費者權益的公益律師，張元欣向法院提起訴訟，要求三星公司就限制消費者合法權益和使用循環再生資源的行為公開賠禮道歉，并修復打印機使用再生墨盒和自行加粉的功能。

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　　【CPP114】訊：購買了一臺“三星”多功能打印一體機，由于機內存在特殊的“加密芯片”，無法往打印機上安裝第三方墨盒，且無法自行加粉使用，打印機因碳粉用盡只能作廢。作為一直關注消費者權益的公益律師，張元欣向法院提起訴訟，要求三星公司就限制消費者合法權益和使用循環再生資源的行為公開賠禮道歉，并修復打印機使用再生墨盒和自行加粉的功能。
　　
　　2012年2月10日，烏魯木齊市天山區人民法院受理此案，并將在近期開庭審理。
　　
　　“加密芯片”阻止兼容
　　
　　2008年6月8日，張元欣以1450元的價格購買了“三星電子（山東）數碼打印機有限公司”生產的三星牌SCX-4300多功能打印一體機一臺。
　　
　　因打印機的碳粉用盡，張元欣于是到市場上購買粉盒。令張元欣沒有想到的是，市場上竟然沒有可以兼容的粉盒。
　　
　　“經過了解才知道，三星打印機安裝了特殊的‘加密芯片’。這個芯片至少有兩個作用：一是幫打印機檢測墨盒是否是打印機廠家的墨盒。二是讀碼，對墨盒打印張數記數，到了設定值，不管里面有沒有殘墨，都不再打印。這樣一來，消費者只能高價購買打印機廠家生產的所謂原裝墨盒才能繼續使用。”張元欣介紹道。
　　
　　張元欣表示，他了解到，為了高額利潤，國外打印機廠商紛紛在自己的品牌打印機中加入‘加密芯片’，使得耗材用完后墨盒無法循環使用，基本無損的打印頭和墨盒都將報廢，這產生了大量難以分解的電子垃圾。
　　
　　要求公開賠禮道歉
　　
　　對于這種強迫使用原裝且不利于環境保護的行為，張元欣很氣憤。“好比我買了一支英雄牌鋼筆，不一定非要使用英雄牌墨水，我完全可以挑選別的品牌墨水填充到自己的鋼筆里。”2月10日，張元欣一紙訴狀將打印機的生產者和銷售者告上法庭。
　　
　　張元欣在訴狀中稱：“原告認為，作為消費者，原告有選擇消費的權利，被告限制原告使用第三方墨盒和自行加粉的行為侵害了原告的消費選擇權。”
　　