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5月起快遞包裹和印刷品須當場驗視

2012-03-01 14:52 來源：中國經濟網責編：陳培

摘要：: 用戶應將快件內件的種類和性質告知收派員，對用戶交寄的包裹和印刷品，快遞服務組織收寄時應當場驗視內件;用戶拒絕驗視的，可不予收寄。這是去年末國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發布的《快遞服務》國家標準的內容，將于今年5月1日起正式實施。

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　　【CPP114】訊：快遞服務國家標準將于5月1日起實施，其中要求對用戶交寄的包裹和印刷品，快遞公司收寄時應當場驗視內件。

　　用戶應將快件內件的種類和性質告知收派員，對用戶交寄的包裹和印刷品，快遞服務組織收寄時應當場驗視內件;用戶拒絕驗視的，可不予收寄。這是去年末國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發布的《快遞服務》國家標準的內容，將于今年5月1日起正式實施。

　　昨天，記者在采訪中得知，圓通、韻達等公司已經強化實行攬收快件每件必檢的工作流程。對于那些拒不開箱的客戶快遞公司甚至拒收棄件。

　　開包驗視將成國家標準

　　北京郵政局在2月19日發布通知，要求快遞企業從3月1日起在收件時要開包查驗。“實際上，從2008年開始，行業協會便要求各企業執行收件開包驗貨的規定。”上海市快遞行業協會秘書長陳麟驊說，在4年執行過程中，快遞企業和快遞員操作各不相同。這種隱患所帶來的直接后果是，快遞包裹中的違禁品、危險品數量日益增加。另一方面，由不當面清點核對，造成快件損壞丟失而無法準確理賠計價的投訴不斷上升。

　　去年年末，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯合發布了《快遞服務》系列國家標準。其中，明確提及，用戶應將快件內件的種類和性質告知收派員。對用戶交寄的信件，必要時快遞服務組織可要求用戶開拆，進行驗視，但不應檢查信件內容。對用戶交寄的包裹和印刷品，快遞服務組織收寄時應當場驗視內件，用戶拒絕驗視的，可不予收寄。該標準將于今年5月1日起實施。

　　“在快遞實名制向全國推開前，開箱驗貨的流程必須嚴格執行。”圓通快遞相關人士告知，以上種種因素使得快遞公司和郵局紛紛出臺公告，提前開始執行。

　　驗視可能降低收件效率

　　記者獲悉，圓通等快遞公司已經陸續展開培訓，教授快遞員識別違禁危險品。陳麟驊介紹，截至目前，全市接受培訓的快遞員累計超過一萬名。

　　但是，“最難的是上門取件。”一位申通快遞員坦言，大部分上門收取的物件，都會被客戶提前包裝好，“如果我們要求打開包裝，會遭到很多人的抵觸。”他說，在沒有安檢機器的情況下，開包驗視環節矛盾頻發。