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發改委認定京東等電商大戰存欺詐 曝三大罪狀

2012-09-06 09:12 來源:騰訊科技 責編:王岑

摘要:
北京時間9月5日消息,據央視《新聞聯播》報道,國家發改委價格監督檢查和反壟斷局對蘇寧易購、京東商城、國美電器等發起的電商價格戰調查后得出結論,認定電商大戰存在價格欺詐,并曝光價格欺詐的三條“罪狀”。
  
  很快,蘇寧、國美紛紛應戰。
  
  但與其豪言壯語形成鮮明對比的,是有限的降價幅度以及百余種商品價格的不降反升。據一淘網監測的8月16日全網漲價大家電商品數據,各家在宣布價格戰以后,全網有超過13900件商品的價格開始上漲,平均漲幅在0.74%,價格平均上漲22元。
  
  值得關注的是,昨天有媒體援引發改委有關人員的話表示,一淘網的數據為調查電商大戰提供了幫助,但是在調查中也發現,一淘網的一些數據存在失實的問題。
  
  一淘網的回應是,其擁有來自于5000家購物網站,超過10億的商品數據,“我們將認真聽取各方意見,繼續提升我們的數據抓取和分析能力。歡迎相關部門、媒體及網友繼續對一淘比價進行體驗與監督。”
  
  這場被稱作“無底線”的價格戰最后被證明“只打雷不下雨”。而不少缺貨斷供的商品也引發用戶的質疑。從整體看,電視、冰箱、空調等榜單中,有相當數量的商品缺貨。
  
  昨日,一家電商網站負責人表示,歡迎政府監管部門介入規范電商行業秩序。他指出,價格戰作為企業的一種營銷方式,在一定時間內會長期存在,但價格戰的目的不應是博眼球、做噱頭,此外,光靠價格戰的商業模式無法持續。
  
  他稱,單純的自營模式無法盈利,必須是多元化的商品組合,如亞馬遜的開放平臺+數字發行+云服務的盈利模式。他建議業內的電子商務企業多關注商業模式的健康性和消費者最終價值,提高競爭的門檻和技術含量。
  
  轟轟烈烈的價格促銷本以為可以透支消費者的錢袋,事實卻是透支了電商企業的信譽。
  
  帕勒咨詢公司資深董事羅清啟對本報記者表示,喧囂一時的電商價格戰充其量是口水戰,因為真正低價的產品并沒有出場。
  
  “一個公司要打價格戰不是看公司現金有多充足,更重要的是要看制造商能否提供充足的子彈。目前家電連鎖企業擁有龐大的線下體系,制造商不會為了配合極小規模的電商企業打價格戰而犧牲龐大的線下體系,這從根本上就抑制了電商價格戰的發生。”羅清啟說。
  
  在中科院信息化研究中心姜奇平看來,價格大戰折射出電商同質化粗放競爭的商業模式弊端。“降價戰”背后隱藏著電商企業脆弱的資金鏈條,很多企業需要通過不時融資來“補血”以維持生存,但實際上這是飲鴆止渴。
  
  另一家電商負責人則表示,“8·15”電商大戰看似是一場電商的全民鬧劇。京東、蘇寧、國美、一淘吸引了眼球,但卻犧牲了電商公司的創始人信譽,微博營銷的過熱是否會導致整個行業的信譽坍塌?過度的宣傳是否會造成用戶的透支消費?這些都值得業內深思。
  
  昨日,杭州堅持我(Jasonwood)電子商務有限公司負責人表示決定退出京東POP平臺(開放平臺)。原因是在9月3日,京東舉辦買300送1000券的活動,但1000元的券需要商家來出。
  
  該負責人對本報記者表示,京東在此前的一次促銷之前稱促銷全由京東送券;促銷期間,京東又稱要由雙方各自承擔促銷費用的一半;但促銷結束后,京東又要將全部促銷費用由“堅持我”承擔。
  
  價格戰背后
  
  蘇寧電器集團副董事長孫為民昨天表示,蘇寧集團在針對內部進行一些檢查后發現,在近期的電商價格戰中蘇寧的確存在一些操作不夠規范的地方。
  
  京東的上述聲明則稱,雖然投入了大量的促銷資源,做到了在促銷期間大家電品類整體為負毛利率經營以回饋消費者,但發現仍有少部分大家電商品沒有實現對消費者零毛利的承諾;且由于技術和操作難度及價格的實時波動性,也無法實現所有大家電產品在同一時點全部比競爭對手低的承諾。
  
  “8·15電商價格戰”也反映了目前國內零售行業的無奈。
  
  五百城電器網董事長龔善斌表示,由于經濟環境的問題,近年來國內整體零售業表現不力,尤其在大家電,庫存積壓較高,一些供應商有急于清除庫存的需求。
  
  其次,傳統渠道租賃費用、人力成本不斷攀升,使得傳統零售商進行“渠道改造”,開始將線下銷售轉移至線上,電商話語權增強。
  
  第三,目前國內電商勢力較為分散,如京東等電商平臺希望通過價格戰的競爭手段來達到相對壟斷的地位。這些原因均使電商價格戰不斷上演。
  
  劉強東此前在反思“8·15價格戰”時對本報記者表示,通過此次價格戰看到了京東在備貨上的能力不足,而蘇寧易購方面也存在IT系統建設上的不足。


  
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