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　　【CPP114】讯：在前不久落幕的上海书展上，《中国新闻出版报》记者在展馆内采访时，频频遇到上海市新闻出版局的机关工作人员，而按照往年惯例，机关工作人员是不需要亲自上展会的。记者询问后得知，上海市局党组将书展现场作为开展党的群众路线教育实践活动第一现场，倡导机关工作人员到展场中倾听读者的心声，把教育实践活动体现在为读者服务中。

走近读者听意见不走过场

记者了解到，上海书展开幕前，上海市局除了给所有机关工作人员发放一张书展工作证外，还给所有党员发了一张访谈表。在局机关工作人员张翼那里记者看到了这张表格，上面印有被访人员姓名、单位、职业、访谈内容和意见建议等信息。张翼介绍说，局党办提倡所有党员在积极参与书展、为书展做好服务的同时，亲自做一次访问，“要求受访者必须是读者、作者等局机关服务的对象，而且一定要自己填写。”

对此，上海市局组织人事处处长邹新培解释说，这是为了防止一种新的形式主义，为了完成任务而完成任务，为了听取意见而听取意见。“不走心，学习的意义就达不到。所以，我们要求不能简单把采访表递给读者，而是要面对面与读者交谈，认认真真听取意见，回来以后自己梳理填写。”邹新培还告诉记者，采访表上设计了四方面主题征求读者意见建议，包括“对本市新闻出版业”“对本市全民阅读活动”“对公共文化服务、为民惠民措施”及“对上海书展”的意见建议，但是，不硬性要求一定填满，读者有几条意见就填几条，实事求是，绝不搞虚的。

勤俭办展服务有增无减

今年上海书展取消了开幕式、欢迎晚宴、对销售码洋和入场人数的统计公布等诸多形式上的做法。相反，600余场活动、900多位嘉宾的超强阵容，实实在在地提升了书展的品质；展会现场WiFi信号全覆盖、手机充电装置、贴心的休息坐垫以及排队等候区的喷雾降温装置等一切为民举措的安排，让读者切身感到，自己成了书展上的“主角”。

邹新培说，正逢10周年的上海书展坚持勤俭办展，俭于形式，勤在内容。他告诉记者，书展期间他白天在局里正常工作，晚上还是会回到书展“上班”。通过连续多天的观察和与读者的交谈他发现，尽管书展前想了很多为民便民的措施，但还是有很多细节需要改进，比如工作方式是否还可以灵活些，又比如折扣是否应该控制等，“书展结束以后，我们回到局里，把征集来的读者的意见进行汇总、梳理和分析，为今后更好地开展工作服务。”

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