目前，平臺關停了該店鋪，也下架了問題書籍。吳女士現在已經聯系不上該店鋪，與平臺的溝通也陷入僵局，只好通過司法手段維護自己的權益，在互聯網法院提起了訴訟，希望平臺和商鋪可以兌現“假一賠四”的承諾。

  對此，北京中銀律師事務所合伙人曹玲湘說，買到盜版書的消費者如果主張圖書是盜版，需要承擔舉證責任。

  “如果盜版書的品牌方和出版社鑒定消費者購買圖書為盜版，消費者作為委托人需要與鑒定機構簽訂委托鑒定合同，然后鑒定機構根據檢材出具鑒定意見書，這個委托鑒定合同及鑒定意見書就是證據�！辈芰嵯嬲f。

  北京市盈科律師事務所律師李兆嶺說，根據法律規定，電商平臺對入駐商家有監管義務。如果消費者找不到商家或者商家拒絕賠付，那么消費者可以找平臺索賠或要求提供商家聯系方式。

  盜版書形成產業鏈

  出版社維權也艱難

  山東青島的劉女士在某線上圖書專營店，購買了湖南科技出版社出版的《四五快讀》《四五快算》系列圖書。到貨后發現掃描該書的二維碼無法解鎖相應視頻課程。

  劉女士告訴記者，她聯系了出版社才知道，原來每一本正版圖書都有防偽碼，可是她所購買的圖書均沒有防偽碼。

  之后，劉女士從出版社購買了正版書，與之前在電商平臺購買的書進行對比發現，不僅版權頁的內容不一致，連紙張質量也不一樣，但盜版書的價格確實比出版社的價格要便宜不少。

  記者調查發現，該書籍屬于暢銷書，在線上各大書店都有銷售，且價格相差較大，有的店鋪一套書(8冊)價格在140元，有的標價60多元，還有的標價不到20元。

  為此，記者采訪了該書出版社湖南科技出版社。據該出版社童主任介紹，這套書的定價是143.8元，即使有相關促銷活動一般也不會低于100元。那些按定價的一二折出售的圖書很可能是盜版書，這類盜版書使用的紙張和油墨都比較差，也不能解鎖相應的課程服務。這樣的侵權行為嚴重侵害了消費者和出版社的合法權益。

  童主任向記者透露，去年出版社已經起訴了100多家網店，要求店鋪下架圖書，立即停止侵權行為。有的是法院判罰，還有的達成和解，因為打擊盜版書的工作量較大且復雜，出版社也沒有專門團隊去跟進這個事情，所以最后選擇和解的情況比較多。

  “店鋪會給出版社一些賠償，但也是杯水車薪。據我了解，這些盜版書有一條產業鏈，有幾個集中的供應商，有些店鋪下架產品的損失和賠償甚至是由源頭供應商承擔保底的�！蓖�主任說。

  童主任告訴記者，打擊末端店鋪的作用非常有限，每關停一批店鋪，很快就有一批新店鋪上線、一批新的盜版書上架。出版社發現后重新起訴一批店鋪，循環往復工作量很大，卻解決不了根源性的問題，所以目前也開始通過第三方維權機構追溯盜版書的源頭。

  據了解，如果想要出版書籍，首先要到出版社申請正規合法的書號，印刷廠必須收到出版社開具的委印單才可以印刷，否則都算是盜版書。因此，正規的印刷廠一般不會印刷盜版書，盜版書大多由一些小作坊印刷。

  記者在網上簡單搜索就找到了不少代印刷的印刷廠。記者在某貼吧搜索“盜版書批發”，一時間蹦出許多印刷廠的聯系方式，很快就聯系到了其中兩家印刷商，均表示只要客戶能提供書籍電子版，他們就可以把電子版印刷成書，印刷數量越多越優惠。

  隨著印刷技術的發展，盜版翻印的成本也大大地降低，現在的盜版書商并不需要想方設法獲得書籍的源文件，直接購買市面上的正版書，再掃描成電子版印刷即可。

  李兆嶺表示，銷售盜版書，不僅影響正版圖書的銷售，侵害圖書權利人的利益，還構成對社會公共秩序的破壞。按著作權法的規定，侵害著作權根據情況不同，需要承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責任。侵害著作權的同時損害公共利益的，還應當承擔行政責任，如責令停止侵權行為、沒收違法所得、沒收并銷毀侵權復制品、罰款等。