所谓的质量意识就是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。众所周知，企业以质量求生存、求发展，而质量意识则是企业生存和发展的思想基础，它最终体现在每一个员工的岗位工作中，也体现在最高决策层的指导工作中。那么如何树立这种质量管理意识呢7首先，公司的质量管理是否到位，其前提条件是企业的领导决策层必须要具备较强的质量意识。只有有了这种意识，强调这种意识 才能带动所有的人行动起来，关心和落实到具体的日常工作中去。在这一点上，笔者所在的深圳精- 印刷有限公司高层非常重视，公司专门指定了技术和管理经验都非常丰富的领导亲自督导质量和服务工作，这才造就了公司多年不倒的质量口碑。其次，这种质量意识是培训出来的。意识这个东西不是一朝一夕形成的，是一个漫长的过程，可能是一个月、两个月，甚至更长的时间。也可以说它是一种自觉去保证企业所生产的，交付顾客需求的产品质量的意志力。所以，对于印刷企业来说，必须培育这种意志力，建立质量培训机制，定期或不定期地对质检人员、管理人员和员工进行质量培训。也可以开展生动活泼的培训活动，将这种意识融入到企业文化中去，加速转变全体员工的陈旧质量观念，增强员工的竞争意识和责任感，在企业职工中牢牢树立爱岗敬业的精神，追求客户最高的满意度。这样才能真正把质量管理落实到实处，充分体现质量意识的意义和内涵。再次，质量意识是管理出来的。有道是 产品是生产出来的，质量是管理出来的”，越来越多的企业已经认识到这一点，产品质量的提高需要对生产管理体系和生产组织进行全面优化，而令人信赖的产品质量一定是建立在令人信服的质量保证机制之上的。而质量意识是引领着质量管理工作的开展，也巩固于管理，并在管理中升华。所以，完善的质量管理体系最终能形成强势的质量意识。最后，质量意识需注重人本原理。所谓的人本原理，是指质量管理，以人为本，只有不断提高人的质量，才能不断提高活动或过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量。俗话说 谋事在人”。当然。谋质量管理这件事也在于人。所以人是质量管理要素中的第一要素。那么人的质量具体是指哪些因素呢?它包括企业最高管理者的素质，各级管理人员(包括各工段管理人员、生产调度、跟单人员、质量管理人员等)、企业全体员工的工作技能。这其中又以质量管理人员尤为重要。在精一公司，其质检人员的整体素质比较高，责任心较强。一般而言，素质高，其责任心会相对较好。所以这些人员的质量决定了产品的质量，最终决定了企业的总体水平。