全保服務在數碼印刷行業是非常流行的服務方式，購買數碼印刷機、享受全保服務已成為數碼印刷行業默認的購機模式。目前，幾乎所有的數碼印刷廠商都啟用了全保服務。其主要含義是指按張收費，機器運作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材（不包括紙張）、人工全部由供應商提供。供應商根據質量標準要求進行維護保養并主動更換零件，盡可能預防故障發生，使設備一直保持良好的運行狀態。這種服務模式的優勢在于客戶無須再為更換零配件的內部核算及審批手續等事情消耗精力，從而達到提高工作效率、降低機器使用成本的最佳效果。但同時，每月交納的印張費也使得部分經營者有種“為廠商打工”的感覺。

全保服務模式下，印張費由嵌入到數碼印刷設備的讀數器顯示。印張費的高低，首先取決于設備的品牌及型號。同品牌的設備，往往越高檔的設備，印張費越低。在印張費的整個價格體系中，設備供應商公平、透明的態度非常必要，在此基礎上，推出一些優惠措施促進快印店完成更高的印量是上上策。目前，有的供應商只是按照讀數收取固定的讀數費，而有的供應商采取遞進的優惠方式收取印張費，例如3萬張印量以下是1.2元A3彩色/張，3萬～5萬張的印張費為1.0元，超過5萬張的印張費降為0.8元。此外，有經營者建議供應商，可以采取預買印量的方式，為經營者提供降低成本的機會。

　　思考

不可否認，近年來，數碼快印的隊伍日漸壯大，而以上的數據和分析卻讓我們看到了隱藏在數碼印刷行業迅速發展背后的真相，但我們不必因利潤空間的減小而失去信心，重要的是，如何在現在的競爭態勢下，找到健康發展之路。

首先避免卷入同行間惡性競爭，根據文中的算賬模式清算賬目，找到一個能保證合理利潤的平衡點作為數碼印刷的定價依據；然后，根據快印店的定位和經營模式，選擇最適合生產需求的設備，并根據實際運作情況，適時地增添設備；最后，也是最為關鍵的—創新產品和提供增值服務，這在調查當中也得到了被訪者的一致認可。在舉辦過的兩屆“科印杯”數碼印刷作品大獎賽中，我們都能看到不斷涌現出的創新的產品，而且通過第一屆大獎賽，很多企業找到了新的思路，紛紛在第二屆大獎賽中提交出更多擁有推廣價值的創新產品。而在不相上下的印制質量，相同的產品，相近的價格面前，快印店贏得客戶的重要手段將是為客戶提供“人無我有”的增值服務，因此很多管理者將快印納入服務業開展經營，在基本的服務模式的基礎上，以增值服務、差異化服務取勝。

借用此次采訪中一位警營者的話：“通過別人的長處，看自己的短處”，相信每個經營者如果抱有這樣的心態，在認清自身的基礎上，不斷學習創新，定能營造出良好的數碼印刷市場氛圍。