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泉林包裝:選擇才是硬道理

2007-09-07 00:00 來源:《銷售與管理》雜志 責編:中華印刷包裝網

泉林包裝所在的無菌包裝行業是一個特殊的行業,很長時間內,利樂是“唯一的存在”,直到出現洪鋼領導的泉林。

洪鋼已經成為了民間反壟斷維權的代言人,隨著他的四處游說與吶喊,讓很多普通人知道了山東泉林包裝公司,知道了與老百姓生活息息相關的一些小“秘密”。泉林包裝所在的無菌包裝行業是一個特殊的行業,很長時間內幾乎只有一家公司存在,它的名字叫做利樂,泉林包裝董事長洪鋼稱之為“唯一的存在”。

因為率先踏入這塊“無人競爭”的領域,洪鋼成為2006年CCTV中國經濟年度人物的候選人之一。專家的推薦理由是:“泉林包裝把競爭帶進了無菌包裝行業,向外商的一統天下發起沖擊;“改變過去沒有選擇的時代,給您帶來了更多的機會和無限可能”這是泉林包裝的廣告語,也是洪鋼和泉林包裝的目標;在無菌紙包裝領域,目前國內所有包材企業加起來也不過占8%的份額;泉林包裝有意發起挑戰。

“給我一點空氣”

在最新的博客中,洪鋼發出吶喊:“給我一點空氣”。

顯然,利樂讓洪鋼有些窒息,用洪鋼的話說,“我們根本不在一個重量級”上。但是洪鋼同時又堅信,在公平的競爭環境下,“我們不怕那個壟斷公司”。在我們的采訪中,洪鋼從來沒有直接說出“利樂”兩個字,而代以“壟斷公司”、“那個公司”等稱呼。

像利樂這樣的公司,在中國市場幾乎是絕無僅有的。曾經很多年,利樂在中國無菌包裝行業占有95%以上的市場份額。利樂在廣告中稱“擁有5000多項技術專利,并有2800項正在研發和申請當中”。從四十多年前的一項矚目的發明開始,憑著早期的技術專利保護,利樂構建了看似高不可攀的進入壁壘,成為地地道道的壟斷者。為了進一步增強客戶對自己的依賴性,多年來利樂始終堅持“全面客戶解決方案”的競爭策略,從包裝機械、包裝材料到零配件的供應與售后服務,在整個產業鏈為自己的客戶提供了保姆式的服務,也將整個產業鏈緊緊控制在自己手中。

曾在利樂公司擔任了十多年高管的洪鋼,太熟悉老東家的策略了。“在產業鏈的某些環節擁有明顯的技術優勢,我們無話可說,但是打著全面客戶解決方案的幌子,用各種反競爭的手段區割市場,將這些優勢延伸到產業鏈的其他并不具備明顯優勢的領域。這樣做阻擋和限制了市場的選擇,阻止了競爭者的進入,是壟斷地位的濫用,這是我們面臨的最大的不公平。”

利樂最常使用的銷售方式是“捆綁銷售”,將昂貴的包裝機械低價銷售給自己的客戶,但同時約定,客戶必須在若干年內按照約定價格購買約定數量的包裝材料之后,設備的所有權才能轉讓給客戶;甚至在一些合同中還訂有‘客戶不得在未來若干年內購買第三方包裝材料’的排他性交易條款。洪鋼認為利樂的這種行為從一開始就把競爭排斥在門外,“為了強化這種協議區隔,有時還將設備免費送給客戶。”

洪鋼強調說,即使沒有字面的捆綁協議,客戶也輕易不敢使用其他廠商的包裝材料,這是無菌包裝行業的潛規則。利樂公司在中國市場銷售了1000多條生產線,幾乎占領了整個市場,很多客戶害怕使用或企圖使用其競爭對手的包裝材料時,利樂公司維修服務的及時性就難以保證了,設備維修配件的供應也跟不上了。乳業是狹長而脆弱的產業鏈條,這“脆弱”二字就體現在這里。不像其他的農產品(21.90,0.00,0.00%)在被深加工之前可以存放很久,擠出牛奶后幾個小時之內很快要處理掉,等不得。所以乳品加工包裝設備維修的及時性是關系奶農和乳制品企業重大利益的因素。

在洪鋼眼中,捆綁銷售只是壟斷者濫用壟斷地位的一部分措施,這是針對所有潛在競爭者的。泉林包裝受到直接的打壓還遠不止這些,比如已經答應參加泉林包裝第一次媒體推介會的客戶和行業協會領導幾乎集體失約、本已答應供應無菌包裝基材的北歐供應商突然拒絕供貨了……洪鋼認為業外人很難理解泉林包裝所處的生存環境。

泉林包裝是2003年進入無菌包裝領域的,從進入的那天起,企業就一直在虧損,甚至一度瀕臨絕境。

在這樣的競爭環境下,泉林包裝居然活下來了。

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