屈臣氏推自有電商平臺 爭奪線上零售市場
2013-03-19 10:39 來源：每日經濟新聞 責編：陳莎莎
- 摘要：
- 近日，亞洲保健及美容產品零售商屈臣氏推出其獨立電商平臺，目前該網站仍在試運營狀態。這是繼天貓旗艦店和掌上網店后，屈臣氏在線上的又一布局。屈臣氏方面表示，后續將同時著力發展線上電子商務平臺與線下實體店，雙線并行，以滿足消費者多元化的購物需求。
丁利國告訴《每日經濟新聞》記者，對于零售品牌來說，僅依賴開設實體門店進行擴張，其速度較慢，而屈臣氏布局自有電商網站后，就不用一味依賴實體門店達到擴張的目的，且由于其線下品牌已有知名度，屈臣氏經營電商會更加容易，而互聯網對新產品的推廣亦相比實體門店便利很多。
此外，前述業內人士指出，由于屈臣氏門店均為直營，且對選址要求較高，因此可能面臨兩大問題——高租金和越來越稀缺的優質位置，而開辟這一自有平臺就規避了成本上的問題。
不過，在上述人士看來，屈臣氏需處理好線上下產品價格的問題，否則“左右手互博”問題會對實體門店產生很大的沖擊。“正確的做法應該是線上下價格一致，因為線上平臺提供的是一種便利而不是更低的價格。”丁利國指出。
杜巖宏則認為，屈臣氏在線上下擁有不一樣的客戶群體，其消費特性也有一定的差異，且“左右手互博”可以通過定位的差異化、產品的差異化等方式進行解決。
當前電子商務的發展極其迅速，個人護理用品線上銷售也將成為未來發展的趨勢。杜巖宏還表示，屈臣氏同時布局線下實體店和線上電子商務，必須要明確主次關系。且布局線上線下雖然能使屈臣氏獲得更廣闊的營銷渠道，但也帶來如何根據市場情況重點發展的問題
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