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小C專訪｜正博總經理范

小C專訪·煒岡股份董事

【CPP114】訊：近年來，出版傳媒業態變革迅猛，讀者用戶的思維隨之遷移、習慣隨之改變，迫使出版單位不得不及時應對以求發展。許多有識之士，都在基于傳統的紙質圖書挖掘其內容的可擴展性，既包括一般意義上的增值服務，也包括更深層次的延伸服務。此次，中國出版傳媒商報記者特別聯系到多家出版單位，就當前業內提供的增值服務的內容、形式展開交流，希冀引發更多有志同仁的進一步思考和探索。

前瞻賣點制勝市場

“增值服務”對于出版單位而言，可以說是衡量一家企業是否具備創造力和前瞻性的準則。需要注意的是，“增值服務”是超前的、個性的服務體驗，所以當大多數的出版單位都開始使用后，便成為一種必須具備的、普通的服務流程或內容體驗，便不再具有所謂“增值”的功能。

以中國輕工業出版社的“二維碼互動型菜譜”叢書為例，其包括了《會說話的家常菜》、《會說話的大眾菜》、《會說話的涼拌菜》、《會說話的川湘菜》，單就內容而言未必會比同類圖書有多少優勢，可該系列主打的“增值服務”的延伸才是競爭關鍵——通過掃描二維碼播放料理的示范視頻，這種內容體驗和服務優勢，相較于一般的菜譜可謂超前，在讀者的視野中脫穎而出。

相似案例還有青島出版社在2014年推出的《美麗俏佳人：不美不活》，特別提供了“打開圖書看視頻”、“喜歡就購吧”等增值服務，通過用手機“億拍”軟件拍攝圖片后，觀看節目或者下單購物，在同類美妝圖書中別具一格，迅速達成4萬冊的銷量。該社總編室負責人王譽霖表示。據她介紹，繼續探索立體化閱讀的可能性，讓讀者體驗增值服務的樂趣，也將成為其在美妝圖書板塊的戰略部署之一。

以此類推，旅行、編織等生活類圖書同樣具備借助新媒體增值內容和服務的優勢，突破紙質圖書“篇幅所限”的瓶頸，讓讀者感覺物超所值。不過，應當區分的是，譬如河南科學技術出版社的“全圖解寶庫編織入門”系列、遼寧科學技術出版社的“我最想要的編織書”均為附送DVD，傳統的光盤相較于當下的二維碼播放視頻，顯然沒有便捷優勢。如果能將光盤內容轉換為二維碼，不僅便于讀者使用，對出版單位也是節省成本的有效方式。

跨界結盟尋求外力

出版單位需求跨界結盟，隨書附送合作單位的代金券、優惠卡等，從外部獲得增值服務支持，也是業內一種較為普遍的模式。

華東理工大學出版社近兩年積極部署外語板塊，其年度選題都會與滬江網合作調查用戶需求。滬江網副總裁徐華談到，雙方在合作中更推出“滬江網校學習卡”，每張卡最低金額20元，隨書贈銷售，借助資源互補，延伸內容和服務的增值，促成二者的雙贏。